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Qual a melhor marca de fogão?

Analisamos a reputação, atendimento e qualidade de algumas das principais marcas de fogão do mercado para você saber como escolher a melhor.

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Ao decidir pela compra de um eletrodoméstico, é necessário ficar atento à diversas características de desempenho de cada aparelho, mas um outro aspecto que poucas pessoas levam em consideração, é a marca do produto.

Conhecer a marca do eletrodoméstico que você está comprando irá ajudar você a ter conhecimento sobre as garantias que vêm com o produto, a qualidade do atendimento ao cliente e pós-venda, além da assistência técnica, caso você precise de alguma ajuda.

Por isso separamos esta lista contando um pouco mais sobre as principais marcas de fogão que você pode encontrar no mercado brasileiro. Procuramos apontar para os consumidores um pouco do que esperar de cada marca, mas, como sempre, fique à vontade para deixar sua própria avaliação nos nossos comentários ou no Fórum!

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Melhores marcas de fogão

Brastemp
Electrolux
Consul
Esmaltec
Mueller
Atlas
Panasonic

Brastemp

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A Brastemp é uma das marcas mais procuradas quando o assunto é eletrodoméstico e isso também se aplica aos fogões. A empresa oferece uma grande variedade de modelos, desde fogões de piso, cooktops e de embutir, de 4 a 6 bocas, com tecnologia digital ou analógica e até com diferenciais, como grill, duplo forno, quadrichama etc.

A principal vantagem de ter tantos modelos disponíveis é que os preços também variam bastante, sendo possível encontrar desde modelos populares e bem em conta até modelos premium. Além disso, os produtos da marca são considerados de ótima qualidade (é claro que isso também vai variar de modelo para modelo).

No Reclame Aqui, a nota da empresa é 8,0, sendo uma boa nota, com 99,4% das reclamações respondidas, uma das taxas mais altas entre as empresas listadas aqui.

Electrolux

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Outra marca bastante considerada pelos consumidores na hora de comprar fogões e cooktops, a Electrolux trabalha com eletrodomésticos que pesam mais para o premium, apesar de apresentar alguns modelos também mais em conta, variando desde fogões de 4 a 6 bocas, com modelos de piso, embutido e cooktop. As avaliações dos consumidores em geral consideram seus produtos bem construídos e confiáveis.

A empresa também conta com uma boa nota no Reclame aqui, 8,7, com 99,8% das reclamações respondidas. Infelizmente, os principais problemas se referem ao atendimento da assistência técnica (lembrando que esses problemas se referem a todos os produtos da marca e não apenas aos fogões).

Entre problemas relacionados diretamente ao eletrodomésticos que nos interessa neste texto, o fogão é o terceiro aparelho com o maior número de reclamações, após geladeira e lavadora de roupas. Mas é interessante notar também que, se referindo à fogões, 100% das reclamações sobre fogões foram atendidas, com 93,3% de índice de solução e 80,5% de clientes que voltariam a fazer negócio.

Consul

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A Consul é uma marca controlada pela empresa multinacional Whirpool, que também possui controle sobre a Brastemp. Essas duas marcas são bastante consideradas pelos consumidores devido à qualidade de seus produtos, sendo que a principal diferença entre elas é que a Consul se volta mais frequentemente para produtos populares e com preços acessíveis (o que não significa que eles sejam de baixa qualidade).

A variedade de fogões é ótima para agradar diversos nichos de consumidores, com modelos de 4 a 6 bocas, digitais e analógicos e também com diferenciais como timer. A marca possui uma boa nota no Reclame Aqui, com 7,6 e 98,8% de reclamações respondidas. Entre os seis produtos oferecidos pela marca com maior número de reclamações, não está o fogão. Existem apenas 10 reclamações sobre o eletrodoméstico, principalmente sobre não funcionamento, e 80% deles foram resolvidos.

Esmaltec

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A Esmaltec também apresenta modelos diferentes de fogões por bons preços, sendo uma das marcas mais populares do mercado. Seus produtos têm uma boa relação de custo-benefício, apesar de não terem a mesma qualidade do que produtos de outras fabricantes já citadas nesta lista. Mas se você procura bons eletrodomésticos por preços que fiquem leves no bolso, a marca é uma ótima opção.

A empresa conta com uma ótima nota do Reclame Aqui entre as fabricantes listadas, com 8,9 e selo RA1000 (o mais alto oferecido pela plataforma, com 100% das reclamações respondidas e 92,9% de índice de solução. Infelizmente o fogão é o eletrodoméstico da marca com o maior número de reclamações, sendo as principais delas sobre má qualidade do produto e assistência técnica.

Mueller

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A Mueller é outra boa marca para quem procura fogões completos com bom custo-benefício. A marca é brasileira e atua no setor desde 1949 e seus fogões não deixam em nada a desejar comparados com outras fabricantes.

Como as outras marcas mencionadas aqui, a Mueller possui boa reputação. No Reclame Aqui, sua nota é de 8,3, com 100% das reclamações respondidas e índice de solução de 87,4%. Os problemas com fogão são frequentes, principalmente devido ao forno não funcionar.

Atlas

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Outra empresa menos lembrada do que as grandes marcas, como a Brastemp e a Consul, mas ainda bastante popular e com bons produtos. Assim como a Mueller, ela é uma empresa brasileira que existe desde a década de 1940. Em geral, seus produtos são bem avaliados pelos consumidores e até já apareceram em nossa lista de melhores fogões para economizar no gás.

No Reclame Aqui, a nota da empresa é a maior da nossa lista: 9,0, também com selo RA1000. São 99,7% das reclamações respondidas e 96,7% de índice de solução. As principais reclamações são sobre assistência técnica.

Panasonic

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A Panasonic pode não ser a marca mais lembrada pelos consumidores quando o assunto é fogão, mas ela oferece bons modelos para quem procura por aparelhos mais premium, principalmente cooktop e forno elétrico. No entanto, a marca está embaixo na nossa lista porque a variedade de modelos é bem baixa, deixando poucos opções caso você esteja procurando algo diferente ou mais em conta.

O atendimento da empresa e seu pós-vendas são considerados bons, sua nota no Reclame Aqui é 7,8, com 87% das reclamações respondidas. Em relação às reclamações, a maior parte delas se refere à diversos produtos, com poucas ou quase nenhuma sendo diretamente sobre fogões. Mesmo assim, as principais críticas são sobre a assistência técnica.


Agora que você já sabe tudo sobre as melhores marcas de fogão, confira nossas outras ofertas de eletrodomésticos e promoções de fogão. Você também pode tirar todas as suas dúvidas aqui nos comentários ou no nosso Fórum.

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