Notebook Avell Storm BS Intel Core i7-12650H RTX4050 500GB 32GB 15.6" FHD - Sem SO

@brenodsoliveira

2 anos atrás

@f4t4lid4d3 Eu comprei meu note com eles em 2019, em poucos meses deu problema na inicialização, eu tirei o HD e começou a funcionar, me mandaram um HD novo, troquei e continuou com problema, pediram para mandar o note pra lá, fiquei umas 2 semanas sem note. Corrigiram falando que o problema era no HD, e eu sei que não era, porque eu testei o HD em uma case de HD externo em outro PC e funcionou.

Depois disso, o teclado simplesmente começou a parar de funcionar algumas teclas... me mandaram um teclado novo, voltou a funcionar. Passou alguns meses, o mesmo problema novamente no note, me mandaram um novo teclado depois de eu reclamar (Nesse já queriam me cobrar, mas expliquei que desde que comprei só tive problemas) e não cobraram, troquei novamente e ainda o técnico brincou falando que o raio não cai no mesmo lugar. Enfim, já tinha passado da garantia e adivinha ? O teclado parou pela terceira vez, ai dessa vez eu estava de saco cheio e reclamei, pediram para mandar novamente pra lá e mais uma vez fiquei sem o note. Tive que pagar o frete bem caro por sinal, e além disso mais uma vez queriam cobrar por tudo, peça e serviço, ai abri uma reclamação no Reclame aqui e não cobraram, só o frete que tive que pagar pra lá mesmo. E ai falaram que o problema era a placa mãe e que fizeram a substituição, minha opinião é que o problema era a placa mãe desde o primeiro problema com o HD, mas enfim, tive uma péssima experiencia com um notebook que paguei carissimo, na epoca foi R$ 7.800. Eles tem um preço muito competitivo, mas acredito que vai muito da sorte para não ter problema, enfim, esse é apenas o relato da minha experiencia.

@Lexx

2 anos atrás

@brenodsoliveira Problema da Avell e da Dell sempre é na placa mãe, já viu muitos casos iguais aos seus, se der problema nessas duas, sempre desconfie da placa.

@vinirockman

2 anos atrás

@Lexx nunca ouvi falar em problemas de placa mãe da dell. todos os problemas que conheci da dell são problemas crônicos e insolúveis inerentes aos seus respectivos modelos. todos os usuários encontrarão eles mais cedo ou mais tarde, a depender da frequência e uso.

@f4t4lid4d3

2 anos atrás

@brenodsoliveira obrigado pelo relato.