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Qual a melhor marca de geladeira?

Analisamos as principais marcas de geladeira, destacando pontos positivos e principais diferenciais de cada uma delas.

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Apesar de não ser o atributo mais importante na hora de escolher um eletrodoméstico, conhecer bem a fabricante garante aquele desencargo de consciência em relação à qualidade da construção do equipamento e principalmente ao pós-venda. Afinal é quando temos problemas e precisamos contar com a assistência técnica que a empresa mais faz diferença.

Leia também: Guia de compra: como escolher a melhor geladeira

Um ponto favorável na busca pela melhor marca de geladeira é que algumas características dos eletrodomésticos acabam sendo encontrados em boa parte dos modelos de cada fabricante. Podemos até dizer que existe uma marca mais econômica, outra mais sofisticada, uma mais em conta, etc. Mas claro, essas características vão variar bastante entre os produtos da mesma marca, por isso, é ainda mais importante avaliar modelo por modelo e encontrar aquele produto que melhor atende às suas necessidades.

Melhor marca de geladeira

Geladeira PanasonicA mais econômica
Geladeira Brastemp A mais popular
Geladeira ElectroluxA mais versátil
Geladeira SamsungA mais Premium
Geladeira LGMelhor custo-benefício entre premium
Geladeira ConsulMelhor custo-benefício
Geladeira EsmaltecA mais barata

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Geladeira Panasonic

Apesar de não ser uma das fabricantes mais badaladas entre os consumidores, podemos afirmar que a Panasonic é uma das melhores marcas de geladeira do mercado. Com boa qualidade de construção, o principal diferencial dos seus produtos está no consumo, tendo em seu catálogo alguns dos modelos que apresentam os menores índices de consumo de energia.

O preço das geladeiras Panasonic não difere tanto de modelos de qualidade equivalentes de marcas como Brastemp e Electrolux, com a vantagem de trazer uma maior economia na conta de luz, afinal, o refrigerador fica ligado o tempo todo e cada kWh economizado faz diferença.

Leia mais: Como calcular o consumo de energia de um eletrodoméstico?

 

Geladeira-Panasonic-NR-BT42BV1
Geladeira Panasonic modelo NR BT42BV1
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Em relação ao pós-vendas, a empresa possui uma boa nota no Reclame Aqui, com 7,8, e 87% das reclamações respondidas. Em relação às reclamações, boa parte se refere à problemas como não estar gelando e assistência técnica (comuns em todas as fabricantes). Antes da compra, é importante verificar, nesses canais, se o modelo escolhido por você apresenta algum problema grave.

Geladeira Brastemp

A empresa é uma das mais populares e por muito tempo reconhecida pelos brasileiros como a melhor marca de geladeira, o que se deve principalmente à qualidade dos seus produtos e também à clássica propaganda que virou um bordão: “não é uma Brastemp”. Hoje em dia, apesar de não poder sustentar sozinha esse título, as geladeiras da fabricante ainda são ótimas opções.

O destaque das geladeiras Brastemp está no custo-benefício, conseguindo aliar uma boa qualidade de construção a um preço que cabe no orçamento do brasileiro, principalmente os modelos duplex mais baratos.

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O pós-vendas da empresa, apesar de ter alguns problemas, como a maioria das marcas que estão na nossa lista, apresenta um bom desempenho no Reclame Aqui, com nota 8,0 e 99,4% das reclamações respondidas. Ao observar os defeitos mais comuns, não gelar e assistência técnica são destaque.

Geladeira Electrolux

No mesmo nível de qualidade das duas empresas citadas acima, a fabricante sueca se destaca principalmente pela variedade de refrigeradores, tendo modelos com diferentes tamanhos, designs e tecnologias. Apesar das diferenças, todas as geladeiras Electrolux apresentam boa qualidade de construção e preço proporcional aos atributos inclusos em cada produto.

Essa variação faz com que seja ainda mais importante analisar isoladamente o modelo de seu agrado, comparando-o com produtos com configurações parecidas de outras fabricantes.

Geladeira Electrolux DF35A

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Em relação ao pós-vendas, a Electrolux apresenta a melhor nota entre as três fabricantes que são equivalentes, com 8,7, e 99,8% das reclamações respondidas. No entanto, proporcionalmente, é a que apresenta mais problemas para gelar e de má qualidade.

Geladeira Samsung

A fabricante coreana, mais conhecida pelas TVs e celulares, também possui um lugar de destaque na nossa lista de melhores marcas de geladeira. As geladeiras Samsung são mais premium, contando com as principais tecnologias para tornar mais simples e eficiente o uso do refrigerador.

O preço dos modelos pode ser um entrave para a maioria dos consumidores, já que seus modelos estão entre os mais caros da nossa lista. No entanto, quem busca por qualidade, ficará bastante feliz com os produtos. Apesar de grandes, é comum contarem com itens como dispenser de água e gelo, que ajudam no dia a dia, mas diminuem o espaço útil do refrigerador.

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Geladeira Samsung modelo RF28HM
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Em relação ao pós-vendas, o Reclame Aqui não nos ajudou muito, já que o perfil da fabricante focado em TVs e eletrodomésticos, onde encontraríamos as geladeiras Samsung, foi criado há apenas 3 meses. Mesmo no geral, a empresa parece não ter presença forte no canal.

Geladeira LG

Assim como sua principal rival em diversos segmentos, a LG também se destaca pelos seus modelos mais premium. No entanto, a fabricante também apresenta modelos inverse (com o freezer na parte inferior e o refrigerador na superior) que possuem um excelente custo e podem caber no orçamento de quem procura por um produto não muito caro.

Leia mais: Comparativo: Duplex, inverse ou side by side

Tantos as geladeiras LG premium quando as mais em conta possuem tecnologias de ponta para facilitar o uso do eletrodoméstico e excelente qualidade de construção. Se encontrar um boa promoção de geladeira aqui no Promobit, pode até mesmo comprar um modelo equivalente da LG mais barato que marcas como Panasonic e Brastemp.

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Em relação ao pós-venda, a empresa apresenta uma boa nota no Reclame aqui, de 7,7, e 99,6% de reclamações respondidas. Porém, como não conseguimos isolar os problemas por produto, não conhecemos os principais motivos para a as reclamações em relação aos seus refrigeradores.

Geladeira Consul

Marca “irmã” da Brastemp, já que ambas são controladas pela mesma empresa, a Whirlpool, a Consul se destaca pelo ótimo preço em comparação à qualidade de construção, sendo bem parelha em relação a marcas como Electrolux e Panasonic.

As geladeiras Consul, em sua maioria, são mais simples, ou seja, sem tantas variação de tecnologias e funções. Apesar disso, será bem fácil encontrar modelos frost free e duplex (atributos quase indispensáveis no dia de hoje), e ainda um ótimo preço.

Leia também: Qual a diferença entre frost free e cycle defrost?

 

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A fabricante possui uma boa nota no Reclame Aqui, com 7,6 e 98,8% de reclamações respondidas. Assim como boa parte da nossa lista de melhores marcas de geladeira, os problemas apontados em sua maioria são sobre o refrigerador não gelar e a assistência técnica.

Geladeira Esmaltec

Se a principal questão for preço, a Esmaltec possui grandes chances de ser a melhor marca de geladeira para você. Os modelos da fabricante possuem uma boa relação entre preço e qualidade de construção, apesar de nesse segundo quesito elas serem inferiores a todas as demais marcas que apresentamos aqui.

As geladeiras Esmaltec são simples, praticamente todos os modelos da marca possuem apenas 1 porta e não contam com descongelamento frost free (automático), o que é um problema hoje em dia.

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Já o pós-vendas da empresa é um dos maiores pontos positivos da Esmaltec, que possui a maior nota do Reclame Aqui, com 8,9 e impressionantes 100% das reclamações respondidas. Claro, esse número é facilitado pois a empresa recebe um número muito pequeno de reclamações quando comparada às demais. Para ter uma ideia, a fabricante teve 410 tópicos enquanto a Brastemp teve mais de 11 mil. Mas mesmo assim, os números da Esmaltec impressionam.


Como pontuamos, mais importante do que determinar a melhor marca de geladeira, é avaliar cada modelos. Se já escolheu o refrigerador, fique atento às promoções que aparecem por aqui, principalmente na Black Friday e aos cupons Americanas e cupons Submarino.

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