A Karsten é boa? Marca possui mais de 100 anos no mercado
Está em busca de conhecer boas lojas de cama, mesa e banho? Hoje analisamos se a Karsten é boa, veja!
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Não é fácil encontrar bons produtos de cama, mesa e banho. Afinal, além da parte visual, é essencial que os itens tenham bom material e costura para ter durabilidade e atender as necessidades dos consumidores. Pensando em auxiliar quem está na busca de um bom edredom, toalha ou jogo de mesa, hoje vamos analisar se a marca Karsten é boa e se adquirir seus itens vale a pena o investimento.
Conheça a história da Karsten
A Karsten atualmente conta com mais de 140 anos de atividade na indústria têxtil. A Empresa que nasceu em 1882 começou suas atividades como uma pequena tecelagem e anos mais tarde deu início a sua própria produção de toalhas.
Hoje a marca catarinense é uma das maiores e mais conhecidas marcas de cama, mesa e banho do Brasil e também está presente em outros países.
Karsten: canais de atendimento
Além das lojas físicas espalhadas por todo o Brasil, a Karsten também conta com uma loja online com entrega para todo o país e vendas pelo WhatsApp. Já os canais de atendimento disponíveis da Karsten são: e-mail, telefone, chat online e Whatsapp.
A empresa também traz dicas de como os produtos podem ser cuidados para que não haja nenhum dano aos tecidos e itens de decoração. Mas se o seu produto já vier com defeito, a Karsten também disponibiliza análise de qualidade para troca ou devolução.
Karsten no Reclame Aqui
Agora analisando o site de avaliações Reclame Aqui, a Karsten conta com nota geral de 8.4/10 (período considerado de 07/2020 à 07/2023) e nos últimos 6 meses a nota da marca é ainda maior: 8.7/10.
No último período semestral a Karsten conta com 291 reclamações registradas e 100% de índice de resposta. Dentre os consumidores que deixaram suas queixas na plataforma 78.5% relatam que “voltariam a fazer negócio” com a marca.
Já as reclamações registradas no site de avaliações as com maior ocorrência estão relacionadas com atraso na entrega e os produtos da marca que mais deixam os consumidores descontentes são as toalhas.
Catálogo de produtos Karsten
A Karsten conta com um enorme catálogo de produtos para casa, que inclui itens de decoração além de cama, mesa e banho.
Linha Cama
Na linha de cama, a marca trabalha com os itens como:
- Jogo de cama;
- Manta;
- Colcha;
- Edredom;
- Protetor de colchão;
- Saia de cama.
Dentre as opções disponíveis é possível encontrar lençol 180 fios Percal 100% algodão, 270 fios Cetim 100% algodão e opções impermeáveis em tecido TPU com microfibra.
Linha Banho
Os itens de banho disponíveis no site da Karsten são:
- Jogo de banho;
- Toalhas avulsas de banho, rosto, piso e lavabo;
- Toalha de Praia
- Toalhas para confecção de bordados
Visitando diversas opções é possível notar toalhas confeccionadas em grande porcentagem de algodão (quando não são 100% algodão) de diferentes gramaturas para atender a suas necessidades.
Linha Infantil
Além das opções com estampas mais sóbrias e comuns de serem utilizadas por adultos, a marca também conta com opções de cama e banho para crianças, trazendo estampas mais divertidas de jogo de cama, cobertores e toalhas.
Linha Mesa e Decoração
Para a mesa e casa no geral a marca também possui um amplo catálogo de opções como:
- Pano de prato;
- Jogo americano;
- Toalha de mesa;
- Sousplat;
- Acessórios de cozinha;
- Tapetes;
- Fragrâncias para casa;
- Acessórios para banheiro.
Linha de Tecidos Acquablok
A Karsten também traz ao mercado opções de tecidos impermeáveis para confecção de móveis externos e internos que necessitam daquele material de fácil manutenção.
Segundo a marca, os tecidos dessa categoria contam com tecnologias de impermeabilização e proteção contra raios solares, além de serem produzidos com 72% de algodão e 28% poliéster.
A Karsten é boa?
Com uma análise geral da marca é possível dizer que a Karsten é boa para quem deseja investir em lençóis ou toalhas, por exemplo, de qualidade e boa durabilidade.
Apesar de não conseguirmos testar pessoalmente, a composição dos tecidos fornecidos pela marca são em sua maioria materiais naturais como algodão, que permite a absorção de água e respirabilidade da pele durante o sono. Contudo, como se trata de materiais naturais, necessitam de cuidado em lavagens para resistir ao tempo e uso.
Além dos produtos, a Karsten conta com boa pontuação no principal site de reclamações online e diversas opções de atendimento caso seja necessário.
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