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Melhores marcas de micro-ondas: principais opções do mercado

Quer ver as melhores marcas de micro-ondas para não passar perrengue com entrega, assistência técnica e garantia? Vem conferir.

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Rafaela Melo

13 de jun de 2024

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Encontrar bons eletrodomésticos pode ser uma missão difícil, pois, além da escolha do modelo com suas especificações técnicas e tecnologia que auxiliem no dia a dia, é preciso avaliar a garantia, facilidade de relacionamento com a empresa em casos de problemas com o produto e assistência técnica. Então, hoje vamos trazer as melhores marcas de micro-ondas para ajudar você na sua compra! 

Veja as melhores marcas de micro-ondas

LG

Imagem exemplificando o trecho de texto anterior

A LG é uma marca sul-coreana que já está no mercado há mais de 65 anos. Atualmente é considerada uma das que mais investe em tecnologia no ramo, por isso está entre as melhores marcas de micro-ondas. Um bom exemplo disto é a tecnologia EasyClean que garante a limpeza muito mais fácil do aparelho e está presente em todos os modelos da marca.

Além disso, a marca também investe muito no design dos seus micro-ondas, possuindo opções para quem gosta de uma cozinha esteticamente moderna. A aposta das linhas recentes são os produtos black com acabamento em vidro. 

Agora falando de em questões de assistência ao consumidor, a LG conta com uma página de suporte onde é possível obter informações pesquisando o modelo do seu produto, tutoriais em vídeos e manuais, além disso também tem como localizar a assistência técnica mais próxima de você, solicitar visita ou instalação por um profissional. Fora esses atalhos, tem o contato com um atendente via WhatsApp ou Chat. 

Já no site Reclame Aqui a pontuação da marca é 9/10 e o índice de solução registrado pelos usuários pontua 93.1%. Dentre as principais queixas temos problemas com TV e assistência técnica autorizada.  


Electrolux

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Apesar da Electrolux já ser consolidada no mercado pela variedade de modelos, a marca sueca tem se destacado ainda mais nos últimos anos por apostar ainda mais em modelos modernos, com boas tecnologias e preço competitivo.  Um bom exemplo é o modelo MI41S que conta com um painel espelhado integrado e puxador embutido deixando sua cozinha bem mais moderna, e funções como o mudo, para quem não quer ficar ouvindo o “bip” do aparelho, e tira odor. 

Para o suporte ao consumidor, a marca possui uma página com informações de onde encontrar uma assistência técnica autorizada e de como solicitar uma visita. Já os canais de atendimento disponíveis são e-mail, chat online, telefones e tem também atendimento com libras.

No Reclame Aqui, a nota da Electrolux também é boa 8.8/10, com índice de solução de 94.2%. Já os problemas com maior recorrência registrados pelos consumidores são com geladeiras e refrigeradores e insatisfação com a assistência técnica autorizada.

Panasonic

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Outra marca que já está no mercado há muitos anos, e atualmente é conhecida pela tecnologia de usabilidade em seus produtos é a Panasonic. A empresa japonesa implementa em todos seus produtos componentes que auxiliam na economia de energia como o motor inverse, tecnologia Smart Sense e aparelhos micro-ondas dupla refeição que permite fazer ou aquecer dois pratos ao mesmo tempo, por exemplo.

Para contato, a empresa disponibiliza canais de atendimento via telefone, e-mail e chat online. Também é possível solicitar uma visita técnica ou encontrar a autorizada mais próxima da sua casa. 

Já no site de avaliações Reclame Aqui, a Panasonic possui nota de 8.5/10 também considerada boa pelo site e o índice de solução é de 93%. Agora, dentre as queixas registradas, as principais vão para problemas com a assistência técnica e em produtos refrigeradores. 

Brastemp

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Pelo seu foco ser mais em custo-benefício, seus aparelhos contam com tecnologias razoáveis, que atendem ao dia a dia, sem muitas inovações. Nas linhas de micro-ondas, por exemplo, é possível encontrar aparelhos com funções básicas e também modelos que já possuem Grill, painel integrado e design moderno como o BMG45AE.

Já no atendimento ao consumidor, a Brastemp conta com formulários para solicitação de reparo e instalação, além de uma lista de assistência técnica autorizada mais próxima de você. Para contato direto com os atendentes, é possível utilizar os canais de telefone, whatsapp e chat online. 

Agora no Reclame Aqui, a pontuação da marca é de 8.1/10, considerado bom pelo site de avaliações, já o índice de solução conta com 88%. Visitando o campo de principais problemas da plataforma é possível ver que as maiores queixas são referente a qualidade do produtos e grande parte direcionada a geladeiras e refrigeradores.


Midea

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A próxima entre as melhores marcas de micro-ondas é a Midea, marca chinesa fundada em 1968 que atualmente é uma gigante no mercado de eletrodomésticos graças a sua fundição com a Carrier em 2011. Contudo, no Brasil a marca só vem ganhando visibilidade nos últimos anos, pois seu catálogo de produtos em território nacional ainda é limitado, já que grande parte dos aparelhos chegam por meio de importação para então serem vendidos aos consumidores brasileiros. 

Apesar de não possuir um catálogo tão amplo como as marcas já consolidadas aqui, a Midea conta com aparelhos que buscam atender às principais necessidades do consumidor no dia a dia a preço competitivo. 

Mesmo com a operação limitada no país, a Midea disponibiliza em seu site um mapa para que você encontre a assistência técnica autorizada mais próxima de você, além de também fornecer mais informações por telefone. A central de atendimento também é composta por telefones, além de um formulário online para o suporte. 

Já no site de avaliações mais usado pelos brasileiros, o Reclame Aqui, a Midea possui uma ótima avaliação 8.1/10. Seu índice de solução que mede 88.2%  também é considerado bom. No campo de principais queixas temos problemas com a assistência técnica disponibilizada e o produto com maior ocorrência da marca são as lavadoras de roupa.

Consul

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A Consul é uma marca brasileira bem conhecida no país, foi fundada em 1950 e busca levar produtos bons e baratos aos consumidores. Tendo o preço mais acessível como um de seus pontos fortes, a marca não investe muito em tecnologias, trazendo aparelhos básicos que atendem às necessidades do dia a dia, como as funções de Menu Fácil e Tira Odor.

Na área de suporte é possível encontrar uma assistência autorizada por localidade e tipo de produtos, solicitar uma visita técnica ou instalação. Já os canais de atendimento contam com número de telefone, whatsapp e chat online.

Visitando a página da marca do Reclame Aqui, verificamos que a pontuação é de 8/10, considerada boa pelo site, e o índice de solução está em 88.1%. Já os principais problemas registrados pelos consumidores são, em sua maioria, referente aos produtos da linha de geladeiras e também há descontentamento com a assistência técnica oferecida.  

Philco

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A Philco é uma marca bastante conhecida dos consumidores brasileiros por suas soluções para todas as partes da casa, de TVs a fones de ouvido, passando por itens para a limpeza como Robôs Aspiradores, aparelhos de ar-condicionado, fritadeiras elétricas e obviamente, micro-ondas. 

A linha de microondas Philco disponível atualmente no site oficial da marca é extenso, com modelos bastante distintos como o  Philco PMO23EB, modelo com 23 litros de capacidade que são melhor aproveitados já que o modelo não possui prato interno. Outra boa opção da marca é o Micro-ondas Retrô PMR28V, modelo com visual que remete aos primeiros eletrodomésticos, porém com tecnologias bastante atuais, como a pintura interna especial que não deixa a comida grudar na parede interna, facilitando a limpeza. 

Britânia 

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A Britânia já possui tempo e presença de mercado suficiente para não ser mais considerada uma novata e por isso está entre as melhores marcas de micro-ondas. Com preço competitivo em praticamente todos os produtos que comercializa, a Britânia possui opção com preço convidativo também entre micro-ondas e apesar de poucos modelos disponíveis no momento, destacamos o Britânia BMO29EB, aparelho com 28 litros de capacidade, função descongelar por tempo ou peso e bloqueio do teclado a fim de evitar imprevistos. 

Agora, avaliando a página da Britânia no ReclameAqui, a empresa possui nota geral 8.1/10, considerada ótima pela plataforma. O índice de solução de problemas registra 86.2% das reclamações recebidas. Entre os campões de insatisfação estão as air fryers e escovas modeladoras.

Qual a melhor marca de micro-ondas? 

A melhor marca de micro-ondas depende mais das suas necessidades do que de fatores de assistência técnica, por exemplo, já que é possível notar que todas contam com reclamações a respeito. Para evitar necessitar do atendimento, busque marcas que entregam boa qualidade como a LG e a Panasonic, a Electrolux também é uma boa opção para quem deseja bons aparelhos investindo um pouco menos.

A Brastemp e Consul entregam produtos bons também, mas por ter um foco maior no preço e acessibilidade de consumo, os materiais nem sempre são de primeira linha, como componentes em plástico ou revestimento evox. 

Já a Midea é um boa surpresa no mercado de eletrodomésticos e tem produtos de ótima qualidade por preços mais acessíveis que grandes marcas já consolidadas. Contudo, seu catálogo ainda é limitado e seu atendimento em relação a assistência técnica também, já que não fabrica alguns itens no Brasil. 

Em resumo, verifique se sua necessidade no momento é preço, alta durabilidade, inovação etc.; e encontre o modelo que mais atende suas necessidades. Além de verificar antecipadamente se em casos de necessidade de reparo existem opções de assistência próximo a sua residência para evitar dor de cabeça com possíveis deslocamentos. 

Como escolher micro-ondas?

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Antes de escolher o micro-ondas para sua casa, observe alguns pontos para que você faça a melhor escolha possível para atender a todas as suas necessidades.

  • Tamanho

Para definir o tamanho mais adequado para seu micro-ondas, pense no tamanho da sua família e frequência de uso. Se pretende usar ele bastante, opte por um modelo maior e com mais potência. E se você morar sozinho ou for um casal, um aparelho de 18 a 20 litros é suficiente. Já um de 25 a 30 litros atende tranquilamente famílias com até 5 pessoas. Mas se você mora com mais pessoas ou precisa de um para a empresa, opte por um micro-ondas com mais de 30 litros.

  • Fique de olho nas funções

Avalie quais funções são importantes para facilitar a sua rotina. Entre as mais comuns estão descongelar, aquecer, cozinhar, alguns tem grill e cozimento a vapor. As funções pré-programadas facilitam o preparo de diversos pratos, como pipoca, arroz e feijão.

  • Tipos de instalação

Como o micro-ondas não é um eletrodoméstico pequeno, é necessário saber qual o tipo de instalação. Os modelos de bancada são os mais comuns, instalados em cima do balcão. Já os de embutir ficam geralmente em armários da cozinha, ideal para integrar com o ambiente.

  • Consumo de energia

Procure por modelos com o Selo Procel A, que são mais eficientes e economizam energia, assim você também evita grandes surpresas na conta de luz no fim do mês.

  • Design

Esse pode não parecer um ponto muito relevante para algumas pessoas, mas não deixe de considerar o design e escolha um modelo que combine com o estilo da sua cozinha.

Como avaliamos as melhores marcas de micro-ondas?

Para escolher as melhores marcas de micro-ondas, buscamos avaliar o catálogo de produtos (ficha técnica, preço e avaliação dos modelos) e a reputação da marca quando se trata do contato com os clientes, canais de atendimento, histórico de confiabilidade e avaliação dos consumidores. 


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