avatar de giovani_costa
11

Galaxy S10 vendido pelo Magazine Luiza no Carrefour: Alguém comprou?

17 de Fevereiro de 2020 ás 16:47

Gostaria de saber se alguém conseguiu comprar a ultima promoção do S10 vendido no site do Carrefour

https://www.promobit.com.br/of...-s10-128gb

Se alguém comprou se teve problemas? pois eu comprei mas aprovaram o pagamento e não tem mudança do status de compra desde a data anunciada. já fiz varios chamados no carrefour mas não tenho retorno, tentei até contato no magazine luiza, mas dizem que se foi comprado pelo carrefour só resolve no carrefour... alguém aí pode ajudar?

Osko Especialista em Utilidades Domésticas Especialista em Utilidades Domésticas
@osko

Entra em contato com a operadora do cartao e pede um chargeback, envia os emails de tentativa de contato com o carrefour para provar que voce tentou resolver com eles.
Liga lá etc...

responder
Reportar
@giovani_costa

osko na verdade não queria cancelar, queria o produto q foi anunciado e no prazo que foi definido. Faz uma semana que estou cobrando posição deles sobre o pedido e pra minha surpresa hoje o PEDIDO FOI CANCELADO sem nenhuma informação.

responder
Reportar
Osko Especialista em Utilidades Domésticas Especialista em Utilidades Domésticas
@osko

giovani_costa Infelizmente então não há o que fazer.
Eles tem direito de não te enviar o produto.
Podem alegar falta de estoque, produto avariado etc...
Já aconteceu comigo antes. Não no carrefour, em outros lugares.

responder
Reportar
@giovani_costa

pra mim ta mais como propaganda enganosa... eles anunciam num valor mais baixo eu pago e depois cancelam... mas fazer o q... vou reclamar no consumidor.gov e no reclame aqui

responder
Reportar
@giovani_costa

Depois de várias reclamações e tratativas entraram em contato comigo da Samsung dizendo que a promoção foi um erro sistêmico e por esse motivo foi cancelado a compra... mas disponibilizaram para mim no site da samsung só com meu CPF o mesmo aparelho, mas mesmas condições que haviam anunciado.... agora sim satisfeito!

responder
Reportar
@lara_528368

giovani_costa como vc conseguiu isso? Estou tentando desde que fiz a compra e eles estão recusando até devolver o meu dinheiro!

responder
Reportar
@leonardo_silvestre

quanto tava o celular?

responder
Reportar
Novo comentário
cancelar
Responder comentário:

Adicionar Resposta

Avalie o Promobit

Qual a probabilidade de você recomendar o Promobit para um amigo ou parente?