Problema com Promoção Carrefour Pré-venda S20

Entre os dias 26/03/2020 e 30/03/2020 o Carrefour teve uma promoção para a compra do lançamento da Samsung, Galaxy S20, onde quem fizesse a aquisição teria direito a um vale-compras de 1.000,00 para usar futuramente e o direito de resgatar um Smartwatch Galaxy Watch 2.


Fiz a compra do meu aparelho no dia 28/03/2020, recebi em 05/04/2020, o relógio chegou na outra semana, mas até agora nada do tal vale-compras.


Mais alguém está ou teve este problema?