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Qual é melhor: Cabify, Uber ou 99?

Fizemos um comparativo dos três maiores aplicativos de carona do Brasil para você saber qual vale mais a pena.

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Neste último mês, o Promobit apresentou e analisou três dos maiores aplicativos de carona do Brasil: Uber, Cabify e 99. Cada um com as suas vantagens e desvantagens, mas no final nos acostumamos com a praticidade dos serviços oferecidos e esse novo sistema de caronas não vai desaparecer tão cedo.

Por isso, decidimos fazer uma última comparação entre as três empresas para ajudar a nossa comunidade a escolher aquela que será mais útil para as suas necessidades.

Tarifas

Um dos pontos principais para a escolha do aplicativo que será usado é o quanto custa uma mesma corrida. Os aplicativos Cabify, Uber e 99 utilizam tarifas diferentes para calcular o preço de cada trajeto e a diferença entre essas tarifas pode tornar um aplicativo mais barato para um trecho e mais caro para outro. Utilizamos, para essa comparação, as categorias populares dos três aplicativos.

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No Cabify, tendo como base a cidade de São Paulo, a tarifa base é de R$ 2,60 ou R$ 4,6 em horários de pico, que vai aproximadamente das 6h às 10h e das 17h as 21h. A tarifa por quilômetro depende da distância percorrida. Para trajetos com menos de 6 quilômetros, o valor é R$ 3,00. Entre 6 e 25 quilômetros, esse valor cai para R$ 2,00 por quilômetro, mas para mais de 25 quilômetros, ele sobre para R$ 3,00 por quilômetro novamente.

Também considerando a cidade de São Paulo, a tarifa base do Uber X é de R$ 2,00 mais R$ 1,40 por quilômetro rodado e R$ 0,26 por minuto de viagem. Na cidade de São Paulo, também é cobrado R$ 0,10 por quilômetro rodado, taxa da prefeitura de São Paulo. O grande porém do valor do Uber é a tarifa dinâmica, que pode aumentar o valor final da corrida.

Já no caso da 99, as tarifas para o 99POP não foram divulgadas pela empresa, o que torna um pouco difícil fazer a comparação com os outros aplicativos. No site oficial da 99TAXI Rio, categoria de táxis da empresa, eles afirmam que o motorista de táxi pode pegar uma corrida POP, caso motoristas da última categoria não estejam disponíveis. Nesses casos, a base seria de R$2,00, com R$ 0,14 por minuto e R$ 1,30 por quilômetro. Não podemos saber com certeza se esses valores são os mesmos para os motoristas POP, mas servem para termos uma ideia.

As comparações abaixo foram feitas com a ajuda do aplicativo Vah:

uber

5KM

UberX: R$ 14 a R$ 18          99: R$ 13 a R$ 15          Cabify: R$ 16 a R$ 18

15KM

UberX: R$ 31 a R$ 39          99: R$ 31 a R$ 33          Cabify: R$ 36 a R$ 40

30KM

UberX: R$ 51 a R$ 63          99: R$ 45 a R$ 50          Cabify: R$ 66 a R$ 70

A 99 e o Uber são as empresas que apresentam o preço mais competitivo, mas a tarifa de ambas varia de acordo com o tempo em trânsito e, agora, também de acordo com a tarifa dinâmica. O Cabify apresenta atualmente um valor mais alto do que os concorrentes, além da tarifa dinâmica.

Treinamento de motoristas

Neste quesito, temos um empate. O Uber pede um cadastro para seus motoristas, contendo carteira de habilitação, documentos do carro e atestado de antecedentes criminais, entre outros. Na cidade de São Paulo, a Prefeitura agora exige também um curso para que os motoristas possam trabalhar, mas é a única. Após ter os documentos aprovados, o motorista só precisa baixar o aplicativo e começar a dirigir.

99 app
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O Cabify e a 99 tem processos semelhantes. O Cabify, além da entrega dos documentos exigidos, faz também uma reunião para apresentar os valores da empresa e o 99 oferece workshops e cursos para seus motoristas, mas que não são obrigatórios.

Atendimento

Como exposto nos três textos anteriores, tanto o Uber quanto a 99 e o Cabify têm prós e contras no quesito atendimento.

No caso do Uber, a empresa tem tido alguns problemas com motoristas que utilizam o aplicativo com má-fé para ganhar dinheiro em cima dos passageiros. Uma das táticas desses motoristas é aceitar uma chamada, mas não buscar o passageiro, esperando que este cancele a corrida. Dessa forma, o motorista ganha uma taxa de cancelamento, sem ter que realizar o trajeto. É claro que nem todos os motoristas fazem isso, mas é bom ficar atento. No lado positivo, o Uber é o aplicativo com mais carros disponíveis, o que faz com que o tempo de espera para a chegada do carro seja o menor dos três aplicativos.

O Cabify costuma oferecer um bom atendimento, mas cobra mais caro por isso. O aplicativo também apresenta um sistema de preferências que o usuário pode registrar para que o motorista deixe tudo pronto (como rádio favorita, ar condicionado ligado ou desligado etc) antes mesmo do passageiro ligar o carro. O ponto negativo é que, como a quantidade de motoristas é pequena, o tempo para conseguir um carro pode ser grande, principalmente em horários de pico. Além disso, ele costuma ser o mais caro dos três serviços. Um contra é que, dos três, costuma ser o aplicativo que mais demora para encontrar um carro.

cabify app

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A 99 também é elogiada por seus motoristas e pela boa demanda de carros disponíveis. A grande vantagem do aplicativo nesse ponto é a categoria de táxis, que ajudam a suprir a demanda, caso faltem carros populares. Se você pedir um 99POP e não conseguir uma carona, o aplicativo manda um táxi para te buscar, sendo que você continua pagando o valor POP. As diversas formas de pagamento que o aplicativo aceita também é uma boa para quem não consegue pagar sempre com o cartão de crédito. O ponto negativo é que o aplicativo não avisa o valor da corrida, dando um valor mínimo, mas não máximo.

Funcionalidades do aplicativo

Uma das coisas mais importantes ao se pedir um carro, em qualquer aplicativo, é ter uma maneira de conversar com o motorista, para avisar de possíveis necessidades ou imprevistos antes de embarcar no carro.

Atualmente, o líder nesse quesito é o 99, que não só permite que o usuário ligue para o motorista ou mande um SMS, como tem diversas mensagens prontas (como “estou no elevador”, “aguardando” e “ok”), para poupar o tempo de todo mundo.

A mesma função de mensagem chegou para o Uber apenas ano passado. Antes, a única forma de se comunicar com o motorista era por meio de uma ligação. O ponto positivo é que ela é mediada pelo aplicativo, dessa forma o motorista não tem acesso ao número de telefone do passageiro. Já as mensagens são mostradas em um chat dentro do aplicativo e os números de telefone também são mantidos em segredo.

O Cabify fica para trás nesse aspecto, sendo possível apenas realizar ligações para o motorista, também mediadas pelo aplicativo.

Conclusão

Escolher o aplicativo certo para você depende também do tipo de corrida que você fará. Para corridas curtas, o Uber e o 99 são as melhores opções, principalmente o último pelo fato do aplicativo disponibilizar uma boa quantidade de descontos e promoções. É bom evitar o Uber também em saída de eventos, como shows e jogos de futebol, em que a tarifa dinâmica dispara.

Para as corridas médias, o Uber continua como melhor opção, desde que você fique atento para a presença da tarifa dinâmica. Nesse caso, ou em dias em que o trânsito está grande, o Cabify pode ser uma segunda opção, já que ele não cobra o tempo de trajeto, apenas a quilometragem.

Para trajetos longos, novamente a competição é entre o 99 e o Uber, lembrando novamente que a tarifa dinâmica do Uber pode até dobrar o preço da corrida, então fique atento.

O Uber chegou no Brasil e causou um grande impacto na indústria de táxis, mudando a forma de se exercer esse tipo de serviço, mas o crescimento rápido da plataforma fez com que a qualidade de serviço caísse. Se você está mais preocupado em ser atendido com qualidade do que em buscar a opção mais barato, 99 e Cabify podem ser opções mais interessantes para você.

Aqui no Promobit você pode conseguir descontos para as suas corridas. Confira nossos cupons Cabify, cupons Uber e cupons 99, para você circular pela cidade e gastar pouco.

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