Conheça o Americanas Mundo: novo serviço internacional da Americanas.com
Novo serviço internacional pretende concorrer com grandes nomes como Aliexpress e aposta em produtos chineses.
Yolanda Moretto
13 de mar de 2019
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O público de consumidores que apostam nas compras internacionais para conseguir descontos terão uma nova opção para importar produtos, a Americanas Mundo, nova aposta da Americanas.com. O novo serviço promete vantagens e segurança aos compradores.
Não é de hoje que a Americanas, uma loja já bastante conhecida pelo público brasileiro, busca inovar e conseguir mais fatias do mercado de ecommerce. A marca também está, há algum tempo, oferecendo novas funcionalidades para os consumidores, como o AME Digital e o Americanas Prime e agora busca entrar também no grande mercado internacional.
O que é a Americanas Mundo
A Americanas Mundo é uma nova sessão da loja online Americanas.com, que foi inaugurada no Brasil oferecendo compras internacionais com maior facilidade e segurança. O site já está no ar desde fevereiro deste ano e promete vantagens para aqueles consumidores que gostam de buscar produtos oferecidos no mercado internacional, ou para conseguir melhores preços ou porque alguns desses aparelhos não são vendidos diretamente no Brasil.
Entre as vantagens prometidas, estão frete internacional grátis, pagamento em até 10 vezes e a confiança reconhecida pela marca Americanas.com. Entre as categorias que o consumidor pode encontrar no Mundo, estão relógios, eletrônicos, acessórios automotivos, acessórios de lazer, brinquedos e itens de beleza e saúde.
Como funciona a Americanas Mundo
De forma geral, a venda dos produtos internacionais funciona quase como no marketplace nacional da Americanas. Lojas parceiras da marca de diversos países, como Estados Unidos e China, podem utilizar a plataforma da marca da B2W para oferecer seus produtos em “território” nacional.
Quando o consumidor finaliza sua compra, a Americanas informa o parceiro internacional, que envia o produto para o Brasil, a transportadora da B2W o retira na alfândega e entrega na casa do consumidor. Segundo a Americanas, tudo isso ocorre dentro do prazo e ainda com frete grátis.
Produtos oferecidos
Uma reportagem do jornal Valor Econômico aponta que, no momento, há mais de 2 mil produtos internacionais a venda na plataforma, com preços que variam de R$ 23,50 a mais de R$ 4 mil.
Métodos de pagamento
Em geral, a Americanas Mundo aceita todas as formas de pagamento disponíveis na plataforma nacional da loja, incluindo boleto, cartão de crédito, cartão de débito, AME Digital e até mesmo o pagamento realizado nos estabelecimentos físicos das Lojas Americanas.
A loja também oferece um canal de atendimento exclusivo para auxiliar todo o atendimento da compra internacional e tirar dúvidas do consumidor.
Como fica a taxação dos produtos com o Americanas Mundo?
Como dita a lei, todo produto importado para o Brasil, mesmo os comprados pelo portal da Americanas, estão sujeitos à taxação, imposto de importação, ICMS e despacho postal. E sim, você, consumidor, será o responsável por pagar essa taxa, que não está inclusa no preço mostrado no Americanas Mundo.
Segundo a loja, há duas formas de fazer o pagamento, caso o produto seja taxado. Caso a entrega esteja sendo realizada pelos Correios, a empresa indica entrar no site dos Correios, digitar o código de rastreio e fazer o pagamento da taxa.
Já para os produtos entregues pelas transportadoras parceiras, o cliente irá receber um email ou telefone explicando como proceder para fazer o pagamento e receber o produto.
O prazo de entrega dos produtos pode variar entre 10 e 50 dias úteis, dependendo do parceiro internacional e do país de origem da compra.
Simulação de compra
Em uma pequena simulação feita pelo Promobit, usamos como exemplo o drone Quadcopter Drone com câmera live video 0.3MP, que custa R$ 260,20 no site da loja e é vendido pela parceira chinesa Sino-Lac.
O frete internacional foi oferecido gratuitamente, com prazo de até 32 dias úteis.
As formas de pagamento oferecidas foram realmente as mesmas que as da Americanas.com nacional.
No entanto, o aviso de que a compra pode ser taxada não é muito chamativo e não aparece nenhuma simulação ou aproximação de qual pode ser esse valor. Os consumidores que não estão acostumados a importar produtos podem levar um susto na hora de pagar a taxa e acabar se frustrando com a experiência.
Continue acompanhando novidades sobre o Americanas Mundo e tire suas dúvidas nos comentários.