Jwalker Sou
4 anos atrás
Arrisquei e comprei, pra fugir das raquetes de camelôs. A entrega foi rápida e quando a raquete chegou, estranhei o fato da raquete estar sem carga mas não me importei mto e logo coloquei pra carregar. depois de horas carregando (eu estimo algo em torno de 6 horas) tirei da tomada e coloquei pra funcionar e funcionou, contudo, horas depois a raquete estava sem carga. Coloquei a raquete novamente pra carregar, por 12 horas dessa vez, tirei da tomada, testei novamente, desliguei e guardei. no dia seguinte fui fazer uso e estava sem carga alguma. Fiz contato com o SAC, pra informar o acontecido, fui muito bem atendido e prontamente foi aberto procedimento para troca da raquete. Fiquei mais satisfeito pelo atendimento, mesmo sendo obrigação deles, do que pela raquete em si. Ela é bem acabada mas a minha veio com defeito. A nova raquete está até o momento funcionado como deveria, espero que permaneça assim por bastante tempo.


