Walmart substitui produto em falta sem consultar, o que fazer?

Hoje recebi uma entrega do Walmart e quando fui abrir não era o que comprei. Apesar da nota fiscal estar correta o produto era outro e no chat disseram que mandaram aquele porque não tinha mais no estoque.

Eles vão devolver o dinheiro depois que coletarem o produto em até 30 dias. Alguém já passou por isso? Moro só, como que sei quando eles virão buscar? Já não bastasse ficar esperando o produto chegar agora tenho que ficar esperando para devolvê-lo.