Dúvidas e sugestões
TV Samsung sem peça (tela) de reposição.. o que fazer?
8 de setembro de 2021 às 18:31
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Meu TV samsung RU7100 (1 ano e meio de uso) apresentou problema liga e desliga. Certo dia, fui retirar da parede para levar na assistencia e trinquei a tela.
Fiz o orçamento na autorizada e me cobraram o preço de uma nova para trocar a tela.
Ainda assim aprovei o orçamento, depois me disseram não ter a peça de reposição e que nada podiam fazer,
Mas o CDC diz que as empresas têm que manter peças de reposição por um período razoável de tempo.
alguém ja passou por situação semelhante? O que fizeram? Como resolveram o caso?
Fiz o orçamento na autorizada e me cobraram o preço de uma nova para trocar a tela.
Ainda assim aprovei o orçamento, depois me disseram não ter a peça de reposição e que nada podiam fazer,
Mas o CDC diz que as empresas têm que manter peças de reposição por um período razoável de tempo.
alguém ja passou por situação semelhante? O que fizeram? Como resolveram o caso?
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