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Tv LG com tela azulada

18 de Maio de 2019 ás 09:27
Dúvidas
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Estou procurando uma TV de 55", me simpatizo muito com a LG. Mas ouvi vários comentários que essas telas mais novas de 2017 pra cá começam a ficar com a tela azulada ou roxeada.
Alguém já viu ou ouviu algo parecido?

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Talvez eu não esteja tão por dentro do assunto, mas desconheço isso. Recomendo o HT Forum para pesquisar certinho.

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@fernando_madeira_523416

Comprei uma 43UJ6525 no dia 06/01/2018 e para minha infelicidade a tela já ficou roxa e terei que trocar as fitas de LED que ficam atrás da tela, só as peças ficará em torno de 500 reais (fora a mão de obra)... RESUMO DA ÓPERA: há um ano e meio joguei fora 1900 reais!!!

OBS: 900 reais foram impostos... TÔ CANSADO DE SER ENGANADO!!!


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@cesarbenigno

fernando_madeira_523416 Comigo foi a mesma coisa... Já é a minha segunda Tv LG que acontece isso. A primeiro, no ano passado, foi uma Oled curva. Ficou completamente roxa até apagar. 6k jogado no lixo. Comprei outra, sem ser curva, mas da edição premium, também já está ficando cada vez mais roxa. Comprei um Samsung NU7100 de 50”. É o que está me salvando, pois só nessa brincadeirinha, gastei mais de 10k com tv.

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@renanmr

Talvez isso se refira ao preto da imagem, que realmente é claro e azulado. Mas isso é normal. Acontece com qualquer tela IPS moderna barata. A solução é partir pra um modelo melhor (como a SK8500) ou escolher uma TV com painel VA.

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@alberto_vasconcelos

É uma falha de projeto dos leds, após um ano e meio os leds não queimam mas ficam todos em tom de luz azul. Só acontece isso com a LG. A solução é trocar todos os leds o que não fica barato.

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@nel_ma

alberto_vasconcelos
Vc também teve problema com Smart tv LG?
Conseguiu alguma solução do fabricante?

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@alberto_vasconcelos_997401

nel_ma tenho uma eletronica e faço manutenção em TV.

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@francisco_silva_1026140

alberto_vasconcelos_997401 qual a solução para esse problema, e os custos?

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@bruno_lyra

nel_ma vcs conseguiram algum retorno.
Pq isso é inadmissível.

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@bruno_lyra

nel_ma entrei em contsto pelo reclame aqui e até o momento estão me respondendo.

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@bruno_lyra

francisco_silva_1026140 Seu modelo tbm é a UJ 6525?

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@Kepherson_Cardoso

bruno_lyra procura nos comentários abaixo o filipe_domingues ele conseguiu resolver os problema dele no site consumidor.gov.br

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@nel_ma

bruno_lyra A minha é 49UJ6565. Também fiz reclamação no reclame aqui e até agora nada.
Reclamei na LG e falaram que como passou da garantia eu tinha que levar num técnico autorizado. (apenas isso) ou seja, não pensaram em resolver meu problema e entrei em contato com o Xerife do Consumidor por mensagem. Alguém da equipe dele me ligou, mas no momento da ligação eu não estava em casa e não tinha em mãos os dados de nota fiscal, então falaram que me ligariam no dia seguinte e não ligaram.

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@bruno_lyra

nel_ma ok irei entrar em contato com esse xerife. Tem o site ou tel?

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@nel_ma

bruno_lyra Mandei mensagem pelo facebook e pela página dele no R7, segue links

https://www.facebook.com/jorge...?ref=br_rs

http://recordtv.r7.com/balanco...r-06032019

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@bruno_lyra

nel_ma viu fazer o mesmo.
O site do consumidor não tô conseguindo cadastrar meu login

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@bruno_lyra

nel_ma as msgs são privadas?

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@nel_ma

bruno_lyra sim. No facebook mandei mensagem privada e no site do R7 preenchi um formulário onde tem campo para descrever o problema.

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@bruno_lyra

nel_ma consegui ontem, o Felipe me ajudou no site do consumidor.

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@filipe_domingues

nel_ma a senhora já tentou a solução como a minha? Esqueça esses sites como o reclame aqui, lá as empresas só colocam robôs para responder com respostas prontas, e reclame aqui já não e confiável mais, até pirâmide ele já manteve nota alta, usa o consumidor.com.gov, nele o procon do seu estado auxilia na hora. Não tem erro

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@danilo_gomes_770831

ola, tenho uma LG 5550 e depois de 2 anos de uso tive o mesmo problema TELA AZUL

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@renato_moraes_807563

danilo_gomes_770831 estou com mesmo problema , vou arrumar isso e vender , comprar uma Samsung ou uma tcl . LG nunca mais

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@nel_ma

danilo_gomes_770831
O que vc fez referente esse problema?
Tentou falar com a LG?
Eu tentei, abri uma reclamação, mas eles não reconhecem o problema.
Fiz reclamação no Reclame Aqui e mandei mensagem para o Xerife do Consumidor.
Em breve irei ao Procon.

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@Kepherson_Cardoso

nel_ma esse rapaz filipe_domingues deu uma solução magnífica que várias pessoas tiveram sucesso. Procure os comentários dele e você vai entender o processo para solução

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@nadia_troglio

Eu tive que trocar os Leds e após 8 meses pifou novamente!

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@vulpersky

É só não comprar LG que você resolve esse problema

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@lazaro_oliveira_779892

Estou passando pelo mesmo problema também com uma Smartv 4K LG 43UJ6525. A cor fica azulada, e bem escurecida. TV com um ano e meio de uso. Uma pena um produto de preço elevado e não durar nem um ano!

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@bruno_lyra

lazaro_oliveira_779892 comprei a minha em Junho de 2018 e no início do ano começou a apresentar esse defeito.
Eu não tenho condições de arcar com tamanho prejuízo.

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@watila_brito

Estou com o mesmo problema. Mi há tv lg 4K está com a imagem azulada. LG nunca mais.

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@andre_luis_793382

LG pra mim não presta, nunca prestou e falo para todos que conheço não comprar essa marca.

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@cesar_bianchi

mesmo problema... tele azulada, e pelas respostas que vi da lg até agora, a solução é comprar uma tv nova a cada 1 ano e meio... que vcs acham?

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@pedro_moura_816994

Estou com o mesmo problema com um ano e dois meses de uso uma merda isso nao compro mas LG

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@pedro_cari

Também estou com o mesmo problema comprei uma LG 49 4k e com um ano e um mês azulou toda a tela. 800,00 reais para consertar. LG nunca mais.

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@carlos_ferreira_820662

Estou com mesmo problema no ano e cinco meses a tela dela ficou azul smart TV 4K uj6565 LG problema no LED ela não queima mas fica azul cada vez mais fica mais azul



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@luciano_guerra

Olá! Aconteceu aqui comigo. TV LG 43UJ6525 com tela azulada e escura. Decepção na marca LG. No meu modo de ver isso não é caso de garantia e sim falha de projeto e neste vaso, é RECALL!

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@marco_braga

Tenho uma LG 43 4K e vai completar 2 anos agora... A tela está azulada nos cantos e amarelado no meio...
Jamais recomendo uma TV LG!!! Compre Samsung

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@renata_anastacio_870972

Estou com o mesmo problema. Minha TV tem menos de dois anos e está com a tela azulada. Vim pesquisar possiveis causas e me deparei com um monte de gente reclamando disso.

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@erick_farias_942711

Estou com o mesmo problema LG uhd 6100 49 com 2 anos e meio de uso passem longe da LG lixo!!

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@rodrigo_justo_944040

Também tenho um LG 43 4k... É um absurdo! Um total descaso! Menos de 2 anos... O mesmo problema de todos vcs... Tenho celular LG... Já tive TV anteriormente... Mas, uma TV de quase R$ 2 mil, durar menos de 2 anos... É pra acabar com a credibilidade da marca! Descaso com os consumidores!

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@pheliphe_marcos

Mesmo problema de vcs, LG 4k tela escura e azula ,nem mandei pro concerto comprei uma samsung mesmo,LG nem pelo valor de custo,não recomendo pra ninguém!

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@aline_almeida_960437

Caí nessa duas vezes!! Não compro LG e não recomendo!!

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@glauber_alves_963647

Pois bem, estou com o mesmo problema. Minha TV comprei ano passado para assistir a Copa, mais precisamente em Junho/18. E começou a apresentar este defeito de azular a tela desde o inicio de dezembro (na verdade identificado, deve vir ocorrendo há algum tempo, meu filho notou quando chegou de viagem). Valor pago R$ 2500,00 para em menos de 18 meses acionar a assistência técnica e sem garantias de que não tornará a acontecer o mesmo. Difícil acreditar que por pouco não escolhi um Samsung, apenas pelo acabamento da borda optei pela LG. Mas estou fazendo uma pesquisa do quantitativo de reclamações e irei acionar a justiça, me nego a comprar outra TV, visto que é um BEM DURÁVEL. E recomendo o mesmo a vocês, procurem seus direitos, duvido que em países sérios eles apliquem esse golpe de usar material de péssima qualidade na montagem das TVs. Assim que eu obter uma resposta, posto aqui se obtive êxito ou não em meu pleito.

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@adao_cezimbra

glauber_alves_963647 Se tiver novidade avisa Glauber? Mais aqui com o msm problema... :(

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@william_perez_975888

glauber_alves_963647 Olá, creio que devemos nos organizar, formar um grupo para agir com a força necessária e atingir a LG onde dói, no bolso. Uma ação eles conseguem rebater com facilidade, duas ou três também, talvez seja o caso de pensarmos junto, organizar as pessoas para entrarem com diversas ações Brasil afora, saturar o jurídico deles ou, de repente, formar uma ação coletiva, o que for mais forte. Pesquisei na internet e encontrei várias pessoas prejudicadas Brasil afora, outras várias nos EUA, até na Russia e Índia tem gente com o mesmo problema. A LG nos vendeu gato por lebre. Deve ter lucrado muito com essas TVs de baixa qualidade. Se nos organizarmos talvez consigamos saturar eles por todos os lados acionando-os pelo procon e diversas cidades, pelo reclame aqui e na justiça. Não creio que seja apenas um caso de conserto de TV, é um caso de Recall dessas TVs com vício, como ocorreu com a mesma LG em 2010, tiveram que fazer o recall de mais de 60 mil TVs.
É uma vergonha, mas se nada fizermos eles vão sair ganhando sempre, vamos dar um prejuízozinho para assustar eles e ver se começam a respeitar nós consumidores. Quem estiver disposto responda!

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@nel_ma

glauber_alves_963647 Estou com o mesmo problema.
Vendo os comentários aqui e em outros sites com as mesmas reclamações entendo que a LG lançou tvs que tem vício oculto e/ou prática de Obsolescência programada.
Reclamei na LG e eles disseram que desconhecem esse tipo de problema o que não é verdade, pois no Reclame Aqui eles até resolveram uma situação dessa e era já ultrapassado o prazo de garantia.
Concordo que temos que mover algo contra a LG. O fabricante precisa se responsabilizar pois não é um fato isolado.
Mandei mensagem para o xerife do consumidor para ver se podem ajudar neste caso.

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@nel_ma

william_perez_975888 Estou com o mesmo problema.
Já entrei em contato com a LG e eles alegam que desconhecem esse problema e disseram que como não está mais na garantia eles não podem fazer nada.
Fiz reclamação no Reclame Aqui (até agora a LG não se pronunciou referente essa reclamação) e mandei mensagem para o Xerife do Consumidor.
Concordo com você, precisamos nos organizar e requerer nosso direitos, pois esse defeito não é um caso isolado e a LG precisa ser responsabilizada.
Qualquer coisa me avisa que eu participo da ação.

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@andrezza_eduarda

Aconteceu o mesmo com a minha tv smart 4k LG! Após dois anos tv completamente azulada, quase não dá pra assistir alguns programas, os olhos chegam a cansar!

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@mauro_cruz_964602

Estou com o mesmo passando pela mesma situação, comprei a tv para assistir a copa de 2018, pelo que vejo é um problema do fabricante ou seja não acho justo ter que pagar por isso.
Entrarei em contato com o procon!

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@nel_ma

mauro_cruz_964602 Vc já entrou em contato com o Procon?
Vamos nos juntar, trocar informações para que a LG resolva nosso problema.
Tem muitas reclamações referente ao mesmo problema.

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@sergio_martins_968582

boa noite amigos .gosto muito da marca lg .mas fiquei desanimado ,minha tv fes dois anos agora e a tela começou aparecer umas m,anchas azuis. a lg deveria e faser um recal delas viu .muito chto isto .agora nao sei oque faço ou troco a tv e mudo de marca .

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