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Pós-venda e Lojas

Status do Pedido estagnado na Saraiva

por Erick Santos (@whoever_santos)

22 de novembro de 2018 às 15:49

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Boa tarde pessoal,

Essa semana comprei um galaxy S8 reembalado no site da Saraiva. Fui olhar o status do pedido, constatei que está com pagamento confirmado e não houve separação de estoque ainda. Faz quase 48h desde a confirmação do pagamento.

Minha preocupação um tanto precoce se deu por conta do que venho lendo sobre a Saraiva nas últimas horas. Vi que algumas lojas estão fechando, vi relatos de pessoas que tiveram que cancelar o pedido por falta de estoque, etc.

Queria saber se alguém tem experiência com esse tipo de acontecimento nas compras da Saraiva, de ter o pagamento confirmado e o status ficar congelado nessa etapa. Desde já, obrigado pela contribuição.


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