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Difícil de acontecer, mas só com a substituição da tela resolve. Geralmente, esse defeito de tela fantasma ou pixel morto aparece mais em OLEDs, nunca tinha visto relatos de tela fantasma em LEDs IPS, acredito eu que isso é um defeito de tecnologia então se tiver na garantia vc pode solicitar uma troca sem custos, e caso não esteja pode tentar também, mas as chances são reduzidas drasticamente.
Olá. Obrigada pelas orientações. Então, na assistência disseram que provavelmente é a tela mesmo. Estou aguardando chegar a tela.