Como resgatar léguas do Submarino?

Estou com muita dificuldade para fazer o resgate das leguas do meu cartão de crédito submarino. Coloco minha identificação no site, faço o login e depois coloco o número do cartão de credito e consigo ver a quantidade de leguas que eu tenho disponível. Clico em confirmar mais sempre a pagina volta no inicio do sistema e eu não consigo resgatar as léguas.