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Reembolsos do site Saraiva demorado

11 de Maio de 2018 ás 11:20

Devolvi um produto comprado na saraiva.com.br, realizei todo o processo demorado de 15 dias para receber um e-mail para selecionar o reembolso no cartão ou aceitar um vale,

Escolhi o reembolso no cartão. Já tem 45 dias e a administrado do cartão não recebeu nada.

Porque a Saraiva tem uma politica HORRÍVEL e demorada para reembolso?

Outros sites são rápidos. Normalmente 15 dias já está efetuado.

Fora que tive de ir sempre atrás de informações no atendimento da Saraiva.

Vocês passaram por está aguinia com o atendimento ruim demais da Saraiva? .

@di_pedro

Nunca mais compro nessa loja.
Olha o que fizeram comigo:
https://www.promobit.com.br/fo...raiva-1375

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@lucas_r

Uma compra que fiz em Dezembro/2017, só foi reembolsado completamente agora em Maio/2018 .

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@macaco_maxx

lucas_r Nossa. Agora fiquei assustado rsrs

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@brand

lucas_r Dezembro para Maio? oxe. Ai tinha de rolar até bônus rsrs
Acho que ai está até fora da lei do consumidor este tempo. Acho rs

di_pedro macaco_maxx
Também estou com um reembolso em andamento. Saraiva é muito enroscada nisso. Nossa.

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@lucas_r

brand macaco_maxx não tinha sido muito dinheiro, reportei no site deles e abri um chamado no reclame aqui, reclamei muito no começo e deixei em aberto a reclamação. Neste mês que fui dar uma olhada no fatura e estava o valor devolvido. Só estornaram em Maio.

Quando eu reclamei, davam um prazo atras de outro.

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@brand

lucas_r Porcaria. Para mim deram 60 dias. (duas faturas). Vou aguardar o prazo. Passou um dia. Taco consumidor.gov ai vem rapidinho resolver rsrs

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@lucas_r

brand não tem a loja da Saraiva. Tive que ir no reclame aqui.

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