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Dúvidas e sugestões
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Olá
Eu comprei um produto pela internet e chegou direitinho, entretanto veio um produto a mais que segundo a distribuidora era um complemento do pedido principal. Porém ao abrir esta segunda caixa, percebi que se travatava de um produto totalmente diferente. No mesmo dia eu comuniquei a empresa, mandei foto do produto e tudo mais. Porém até hoje, dois meses após a entrega, eles não responderam absolutamente nada.
Gostaria de saber se tenho algum direito ao produto, pois está ocupando espaço em minha casa e não quero ser responsável por um produto que, tecnicamente, não tem nenhum vínculo a mim.
Eu comprei um produto pela internet e chegou direitinho, entretanto veio um produto a mais que segundo a distribuidora era um complemento do pedido principal. Porém ao abrir esta segunda caixa, percebi que se travatava de um produto totalmente diferente. No mesmo dia eu comuniquei a empresa, mandei foto do produto e tudo mais. Porém até hoje, dois meses após a entrega, eles não responderam absolutamente nada.
Gostaria de saber se tenho algum direito ao produto, pois está ocupando espaço em minha casa e não quero ser responsável por um produto que, tecnicamente, não tem nenhum vínculo a mim.
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