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Quanto tempo demora para o valor ser estornado no cartão?

29 de Dezembro de 2020 ás 01:03

Boa noite galera, no dia 24/12 comprei um iPhone no app do extra, porém o extra cancelou meu pedido no dia 25/12, e o valor ainda não foi estornado, alguém sabe quanto tempo demora mais ou menos pro valor ser estornado? Não queria passar o cartão em outro lugar agora, porque o dinheiro desse iPhone do extra ainda não foi estornado...

@jpac

O tempo do estorno depende da loja, mas não costuma demorar.

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@valeria_marques_faria

Depende de qdo foi e qdo será o fechamento da fatura ... se for distante do fechamento, pode acontecer se estornarem na msm fatura, como aconteceu comigo.
Mas pode acontecer de ser aplicado somente na próxima fatura

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@vinicius_perez_1415386

valeria_marques_faria comprei uns 2 dias depois que a fatura fechou (dezembro)

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Osko Especialista em Utilidades Domésticas Especialista em Utilidades Domésticas
@osko

vinicius_perez_1415386 Geralmente as lojas pedem até 2 fechamentos de fatura após a solicitaçao do estorno.
Ou seja, pode ser que seja feito só lá em fevereiro.
Eu sinceramente, por experiencia própria, nunca vi demorar mais de 40 dias.
Raras vezes demorou mais de 30.
No seu caso, como nem chegaram a faturar o pedido, se nem emitiram NF, talvez resolvam até dia 31 ou semana que vem.
Mas, se cancelaram, provavelmente te enviaram um e-mail falando do prazo para o estorno...

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