avatar de guilherme_maito
6

Problemas com Walmart

24 de Julho de 2018 ás 22:18

Pessoal, fiz uma compra no walmart (marketplace), paguei barato em um produto, logo depois de reclamar do atraso da entrega informaram que o “parceiro” não conseguiria efetuar a entrega, portanto estavam cancelando a minha compra.

Diversas vezes respondi o email informando que não queria a devolução do dinheiro, queria o produto e que era responsabilidade do walmart garantir isso.
Toda vez que eu recebia exatamente o mesmo email informando que eu não tinha respondido, portanto logo eles não depositariam na minha conta, apenas deixariam para eu retirar em um banco Itaú o valor.

Isso tudo depois de eu ver que perderia a briga e aceitando que depositassem na minha conta.

Mandei mais emails e nada.

Alguém está com esse tipo de problema com o Walmart online? Não existe mais telefone de suporte (SAC, Ouvidoria), apenas email. Se alguém possuir o telefone de suporte, pode me passar?

@gipereira94

Sempre comprei no Walmart, é inclusive minha loja preferida para compras online e, nunca tive qualquer tipo de problema. Não sou um expert no código de defesa do consumidor mas acredito que a loja possa optar por devolver o dinheiro pago (ainda mais se o produto foi anunciado com valor errado). O numero da Central de atendimento é 30036000

responder
Reportar
@adremovido_488472

Que estranho... nunca tive problemas com eles

responder
Reportar
Novo comentário
cancelar
Responder comentário:

Adicionar Resposta

Avalie o Promobit

Qual a probabilidade de você recomendar o Promobit para um amigo ou parente?