Problemas com smartwatch colmi p8 plus comprado no Aliexpress e pouco caso do vendedor

Comprei no ali e com 1 semana já apresentou linhas horizontais pretas na parte superior do display. Detalhe que não deixei cair. O vendedor está fazendo pouco caso, me enche de perguntas e não faz nada. Alguma ideia do que eu possa fazer?
Ps: bateria não dura 7 dias como descrito nem a pau. Com uso moderado de no máximo 2 dias.