Problemas com o plano Vivo Easy, Spotify descontando da franquia de internet. O que fazer?

Boa noite, pessoal! adquiri o plano vivo easy com 5GB de internet e com diária de 30 dias Spotify e whatsapp 30 dias também. A diária do whatsapp funciona normalmente, mas a do Spotify é ativada e consome a franquia de internet também, sendo que não era para descontar.