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Pós-venda e Lojas

Problemas com a Loja Timex - Relógios sem Estoque

por dupss (@dupss)

13 de dezembro de 2017 às 21:31

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Pessoal, alguém comprou relógios Timex no site da Timex.com.br e teve problemas ? 



Fiz 2 compras. 



A primeira de 1 único relógio, e correu tudo bem, com entrega no prazo. 



Já a segunda, e maior, está me dando a maior dor de cabeça. 

Comprei 2 relógios dia 29/11 com previsão de entrega dia 08/12. 

Até dia 11 não tive notícias nenhuma de nada. Tentei contato de todos os modos, até achar a pag do FB deles, e escrever lá uma reclamação como diversas outras pessoas fizeram pois não tiveram o relógio entregue. 



Até que hoje recebo uma resposta que eles não tem o produto vendido para entrega e me sugerem estorno ou crédito para compra de outro relógio. 



Só que deixei de comprar em outras lojas durante a promoção, e agora já era os preços baixos desse relógio. 



E a opção de crédito, fica para comprar outros relógios do site a preço cheio !??? Absurdo. 



Estou indignado com isso. 



E o estorno, ficam com meu dinheiro por 2 meses, (provável tempo para crédito na fatura do cc) para depois devolver. Imagina isso no volume..... 



Vou acabar ficando no prejuízo de ter de comprar o relógio em outro lugar, pagando mais caro, por este absurdo feito pela loja ...... 



Alguém já teve problema parecido ? 

Teve alguma solução ? 

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