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Problema com compra na Americanas - Pagamento com 2 cartões

01 de Agosto de 2019 ás 10:54

Efetuei 3 compras na americanas e todas foram canceladas. Utilizei o pagamento com dois cartões, sendo o primeiro cartão a vista no valor de R$ 150,00 e no outro cartão parcelado em 10x.

A primeira compra era no valor total de R$ 6.300,00 a segunda no valor de 10.700,00 e a última no valor de 12.100,00.

No APP há a informação que o pagamento não foi identificado por eles. Liguei na administradora do cartão e informaram que não houve se quer tentativa de compra.

Vocês também estão com este problema? Alguém sabe de alguma solução?

@knifsniper

Cara, nunca presenciei isso. Tentei ler algo a respeito https://www.americanas.com.br/..._pagamento

O mínimo que pode ter acontecido, tenha sido alguma divergencia cadastral...

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@leandrocaguiar

knifsniper Estranho porque meu cadastro é antigo, já fiz varias compras inclusive. Aí agora que descobri a opção de pagar com dois cartões as compras passaram a não ser aprovadas.

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@cypress1200

alguém sabe se pelo App consigo fazer o procedimento sem juros?
2 cartões?

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@rodrigo_antoniol

cypress1200 hoje não consegui, estou buscando uma solução também

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@laryssa_alcantara

Limite do cartão n foi atingido?
Normalmente tem análise de crédito q loja pode fazer verificação ou histórico de compras

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