Problema com Áudio do Whatsapp no Iphone 11

Há pouco tempo comprei o iphone 11 e percebi que quando escuto um áudio no whatsapp encostando o celular no ouvido, o áudio parece abafado. Perguntei pra outra pessoa que tem o mesmo modelo de celular e ela constatou a mesma coisa. Quando não está encostado no ouvido e pra ligações, funciona normalmente. Alguém percebeu o mesmo ou sabe o que poderia ser isso?