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Posso processar uma empresa por atraso?

14 de Dezembro de 2020 ás 13:57

Olá, realizei uma compra em um site de varejo de uma cadeira gamer mx e a entrega estava prevista para dia 08/12 e já se passaram uma semana do prazo de entrega e ainda não entregaram o meu pedido ou atualizaram o rastreio do mesmo.

posso processar a empresa ou pegar o meu valor de frete de volta pelo atraso?

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