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Posso pagar boleto dentro do prazo mas de um produto que esgotou?

04 de Outubro de 2019 ás 09:22

Fiz um boleto de uma mala no magazine luiza ontem e vence hoje, mas agora a mala aparece esgotada. Viajo semana que vem e preciso do produto, mas estou com medo de pagá-lo e não recebê-lo. Boleto dentro do prazo garante reserva? Se pagar eles têm obrigação de me enviar?

Sim, ao menos deveria garantir. Pelo CDC eles têm que enviar um produto semelhante ou superior se não tiver em estoque, pois é crime.

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@laryssa_alcantara

Ao fazer compra no site (mesmo sendo boleto, cartão de crédito ou débito, cashback) automaticamente produto "caí" do estoque justamente pra loja n vender muito mais do que ela possa cumprir.

Boleto tem prazo pra compensar, mas no estoque produto fica como "reservado" p essa compra

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@rullyan_jobbins

Garante sim!
Assim que o boleto é gerado, o produto fica reservado e é separado no estoque até que seja pago ou vença o prazo.

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