Posso pagar boleto dentro do prazo mas de um produto que esgotou?

Fiz um boleto de uma mala no magazine luiza ontem e vence hoje, mas agora a mala aparece esgotada. Viajo semana que vem e preciso do produto, mas estou com medo de pagá-lo e não recebê-lo. Boleto dentro do prazo garante reserva? Se pagar eles têm obrigação de me enviar?