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Pagamento de Boleto x Item em Estoque

17 de Dezembro de 2017 ás 09:49

O que acontece se você faz uma compra no boleto, mas no meio tempo entre o pedido e a confirmação do pagamento o item fica fora de estoque?

Qual o direito que o cliente tem em relação a isso?
Acredito que eles não guardam simplesmente porque fiz a emissão do pedido né?

Raphael Especialista em Tecnologia Especialista em Tecnologia
@raphael

Creio que sim, quando você gera um boleto o produto é reservado para você pelo menos pelo tempo de duração e verificação do boleto bancário.

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@cleiton_366273

Algumas lojas pelo que vi reservam o produto até o prazo de confirmação do boleto, mas por ex no ML eles só reservam após confirmação do boleto pago. Em todo caso acho que o máximo que pode acontecer é a compra ser cancelada e eles devolverem o dinheiro ou dar um vale-compras pra pessoa usar em outro produto.

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