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O que fazer quando a loja estoura o prazo do Procon para devolução do produto?

29 de Outubro de 2020 ás 20:55

Alguém já teve problemas com a DUFRIO?? Recentemente comprei um ar condicionado da consul e o mesmo chegou em minha casa com a caixa aberta e com marcas de uso, agora tá um dilema pra eles me enviarem outro e virem buscar este...

Entrei em contato com Procon e ReclameAqui, a loja disse que em 3 dias iria emitir uma nova nota pra devolução e pro novo produto, só que não ocorreu... Alguém passou por isso?? Dicas???

João Vitor Especialista em Tecnologia Especialista em Tecnologia
@jvsilvictor

Chegou a tentar um novo contato com eles questionando sobre o prazo não cumprido? Não teve respostas?

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@thais_cristina_1276639

jvsilvictor sim já tentei contato várias vezes, eles só tão enrolando falando que tá emitindo a nota

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