O que fazer com produto do Aliexpress com defeito?

Pessoal comprei um fone da KZ naquela promoção que ele saia por 6 centavos na aliexpress, o fone em si é maravilhoso, som impecável mas uma das cabeças/fone veio com um problema de encaixe (vem separadas do fio e você mesmo que encaixa). esse lado fica frouxo frouxo, o fone solta facilmente do cabo basta eu encostar nele. o que devo fazer?