Notificações do Promobit não chegam no Huawei P30 lite - mais alguém?

Não consigo de maneira alguma fazer com que as notificações do Promobit funcionem no aparelho. só aparecem quando abro o app... já configurei tudo que podia... configurações de notificações, da bateria, segundo plano, inicialização automática.... outros app funcionam.... alguem pode ajudar? meu aparelho é um Huawei p30 lite.