Notebook Acer TravelMate desligando sozinho o que fazer?

Galera, boa tarde! Comprei um Notebook Acer TravelMate no dia 22/12 nessas promoções de queima de estoque do Walmart, o pedido chegou em meados de janeiro; mas com menos de um mês de uso ele já está desligando sozinho e do nada. Vocês sabem me dizer se eu ainda tenho direito de reclamar para o Walmart em relação a isso? Ou vou ter que procurar a própria Acer? Valeu!