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Experiências / Dúvidas sobre MagaluPlay do Magazine Luiza

14 de Agosto de 2020 ás 10:50

Tópico dedicado para dúvidas e as experiências dos clientes que estão usando a nova modalidade de cashback da Magazine Luiza

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Meu primeiro relato de uso. 14/Ago/2020

Tentei pagar uma conta de luz. Quando o app tenta ler o código, o mesmo sai da minha conta. Tendo que fazer o login novamente no app.
Tentei duas vezes, até conseguir ler o boleto. Eu não realizei o pagamento, pois o saldo é insuficiente, e não tem nenhuma informação, que posso usar parte do cash e o resto por cartão. Como não quero dor de cabeça ou atrasos em contas. Preferi abortar por hora.

Testei também simular o pagamento da fatura do meu cartão. Sempre acontece o mesmo. Lê ele sai da conta. Lê ele sai da conta. Não prossegue de forma alguma.

Por hora. Achei um pouco frustrante.


E vocês? Como está sendo a experiência com o MagaluPlay? :)

@maxx_droid

Eles não dão nenhum comprovante dos pagamentos. Nem e-mails de confirmação de pagamento enviam.

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@brand

maxx_droid Realmente.

Pelo menos aqui fechou uma conta de boas.

Só fica nisso. Falta de comprovante.
Falta de informação se pode usar parte com cartão e saldo.
Atendimento via e-mail é um empurra de setor e depois não retorna.

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