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Dell Outlet (produtos recondicionados Dell) - vale a pena?

07 de Março de 2020 ás 19:58

Achei bem interessante os preços do Dell Outlet, mas tem uns poréns. Eles oferecem apenas a garantia legal de 90 dias, por serem produtos re-embalados ou recondicionados, o que não acho justo. Se você quiser ter garantia estendida, é preciso pagar e aí acaba saindo o preço de um novo em folha.

@laryssa_alcantara

Primeira coisa que são 2 coisas: produtos reembalados são produtos que cliente desistiu e devolveu no período de 7 dias e pode ter feito abertura da caixa e afins.
Dell pode vender produto novo sem perigo de tomar processo por vender produto que "já foi usado".
Esses produtos apesar da garantia curta, acho que vale a pena por questão de uso e peças novas.
É extremamente vital verificar se não tem nenhum dano físico (arranhão, dead pixel ou algo que não goste na hora do recebimento do produto) para evitar dor de cabeça futuras.

Produtos recondicionados é aquela coisa:
Ou produto deu defeito na loja ou com usuário (sendo essa última se ta no prazo dos 7 dias o usuário pode ter feito devolução do produto e n qrer conserto).
Produto volta para fábrica e consertam. Após isso é feito bateria de testes que se passar produto é aprovado pra retornar a venda.

Já mandei consertar TV por exemplo e funcionou muito tempo... agora Notebook é mais complicado. Dependendo do que for...
Fábrica da dell tem aparato e maquinário avançado de tecnologia (acredito q tão pouco devem ficar sucateando serviço). Mas é aquela coisa d ser loteria.


Se vc tem dinheiro pra comprar um novo e tem medo, melhor nem comprar. Pq vai bater sentimento que fez algo que era melhor n ter feito.

Mas se você observar que preço ta muito melhor e não quer investir... vale muito a pena sim.

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@thauan_s

laryssa_alcantara
Definição que está no rodapé do site da Dell:

DEFINIÇÃO DE PRODUTOS DELL “OUTLET” E “RECONDICIONADOS”: “Produtos Dell Outlet” são hardware de computador e produtos relacionados, comercializados com o logotipo da Dell e vendidos sob a marca Dell, assim como seus respectivos componentes, todos oriundos de devoluções ou cancelamentos realizados pelos clientes dentro do período permitido nas políticas de devolução da Dell e nos termos da legislação vigente. Os produtos Dell Outlet retornaram lacrados à Dell e, portanto, são produtos novos, com configurações pré-definidas pelo adquirente original.

“Produtos Dell Recondicionados” são hardware de computador e produtos relacionados, comercializados com o logotipo da Dell e vendidos sob a marca Dell, oriundos de devolução por troca do produto ou restituição do valor, ou cancelamento da compra pelos Clientes, dentro dos períodos permitidos nas políticas de garantia e de devolução da Dell, nos termos da legislação vigente e com configurações pré-definidas pelo adquirente original. Tais produtos podem ter sido já usados antes e não retornaram lacrados para a Dell. Os produtos recondicionados, antes de serem comercializados pela Dell como tal, são revisados após o retorno nas hipóteses antes mencionadas e, havendo necessidade, são recondicionados, retestados e reembalados, sendo que o sistema de testes adotado para tais produtos é tão rigoroso quanto ao aplicado na própria linha de produção. Os produtos recondicionados podem possuir pequenas avarias estéticas (arranhões, manchas, etc.), porém são totalmente funcionais.

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Em tese produtos recondicionados são até "mais seguros" que os normais.

Para dizer se vale a pena ou não, só comparando o preço de um produto reembalado/recondicionado com um novo.

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@thauan_s

mf Vou ver quanto sai pagar a garantia estendida...

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@carlos_petersen

Buenas. Sou Carlos Petersen, um partner Dell Experts, e acho que os produtos recondicionados Dell valem muito a pena. Vamos aos prós: garantia de 12 meses padrão. Descontos que podem chegar a 20% do valor da loja normal. Tem dois tipos: Outlet e recondicionados. os Outlets nem foram tocados, por exemplo. E os recondicionados, analisando friamente, passaram por duas revisões de fábrica completas, com o maior fabricante de pcs no mundo. Eu me sinto mais seguro comprando um que passou por duas revisões do que alguem que comprar um novo, e daqui a pouco pode dar problema igual.
avaliem sempre o desconto, geralmente vale muito a pena.
Abs!

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@pedro_569352

Está enganado quanto a garantia. É um ano de garantia via correios.

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