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Defeito de fonte no PC

18 de Janeiro de 2021 ás 14:41

essoal montei um com uma 5600 xt , ryzen 5 3400g , steel legend b450m, 16 gb de RAM , e coloquei uma fonte 600w evga , depois de um tempo q montei o os jogos começaram minimizar , via a temperatura , e ficava entre 40 59 graus nos hardwares, e hj ele desligou sozinho , já vi q pode ser a fonte

qual fonte eu de usar nesses hardwares ? pensei numa Corsair 750w

O problema não é a potência da fonte, mais que sobra. Precisa ver se ela está em bom funcionamento. Pode ser outras coisas também...

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@izake_aragao

mf no cálculo q acabei de fazer em um PSu calculator deu esse resultado

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@izake_aragao

mf outra coisa , quando fui instalar a gpu , não me atentei q no cooler dela vinha pasta térmica , e coloquei um pouco antes , será q pode ser isso ?

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@izake_aragao

mf essa é a temperatura da gpu somente com Chrome aberto

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izake_aragao a mistura da pasta térmica não é um problema. Em excesso só é um problema se vazar e pegar nos circuitos da placa-mãe, podendo prejudicar componentes, se não vazou, não é um problema.

Se o PC estiver desligando, pode ser sim a fonte ou processador/gpu sob demanda. Como parece apenas minimizar, isso é típico de erro de software (daí tem que investigar drivers, softwares como Microsoft Visual C++, BIOS, entre outros.

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@izake_aragao

mf a pasta sei q não vazou , só temo q a pasta q tava lá não seja boa , e por eu ter colocado só um pingo de pasta. Em questão dos jogos , eu já vi essa dos drivers , o Microsoft vizul c ++ , menos a BIOS , oq devo fazer na BIOS ???

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izake_aragao é só um pingo que coloca mesmo.

Ver se na BIOS está tudo atualizado, se há novo firmware disponível, se tem algo causando incompatibilidade com os jogos. Algumas fabricantes colocam muitas funções lá ou até mesmo embarcam os computadores com aplicativos que causam conflitos. Precisará pesquisar mais afundo sobre seu setup em algum lugar, em vídeos, para ver se é isso no caso. O mais provável era drivers.

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@izake_aragao

mf mas é q todos os meu drivers estão atualizados , e minha BIOS está atualizada

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izake_aragao com isso não dá para eu te dizer nada. Tem que ir no site da fabricante, ver se tem algum firmware mais novo (cuidado ao atualizar, pesquise bem antes!), e algumas outras funções estão em outras áreas.

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@izake_aragao

mf tentei mostrar a última atualização da BIOS , mas vi aqui q tem outra atualização , só q nao consigo saber se essa atualização vai dar continuidade de suporte para o Ryzen 5 3400g. sabe onde vejo isso ?

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izake_aragao ah, sim, pensei que queria mostrar outra coisa.

Atualizações de BIOS trazem maior compatibilidade e não o contrário. Eu não me preocuparia com isso.

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@izake_aragao

mf vou atualizar a BIOS então , via aqui em uns fóruns q essa atualização não dá suporte pros ryzen 2 xxx e ryzen 3 xxx, o João aqui nos comentários falou q viu em fóruns falando sobre o controle de iluminação da steel legend provocar esse bug dia jogos , mas não achei nada q pudesse mexer na iluminação, acho q vou atualizar a BIOS e fazer os testes de stress

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izake_aragao a versão 3.20 sei que ainda é compatível, pois já fiz manutenção em uma. Pesquise as versões mais recentes sobre isso. Lembro que já havia a 3.30, mas estava causando alguns problemas na época, então coloquei a 3.20 mesmo. Desde então não mexi mais.

Pode ser sim um algo desse tipo que o João falou.

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@izake_aragao

mf vou só tirar uma dúvida um pouco fora do q agent falou sobre a temperatura do ryzen , estou somente com o Chrome aberto e chegou a 62°

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@izake_aragao

mf só uma pergunta fora aqui doq falamos , o Ryzen chegou 62°

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izake_aragao mas qual a dúvida exatamente? Tudo me parece relativamente normal.

Você pode retirá-lo, limpá-lo e repassar a pasta térmica para ver se está influenciando.

Além disso, onde mora? Temperaturas mais altas são normais em ambientes mais quentes.

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@izake_aragao

mf moro no interior do rio de janeiro , vou deixa assim então , até tenho a pasta térmica aqui , vou tentar atualizar a BIOS , baixei a 3.20 ( a q vc falou q fez a manutenção sem problema , pq vi q a 3.60 é para a série Ryzen 5000)

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izake_aragao faça upgrades de versão a versão, qualquer coisa realize o downgrade.

Dei uma olhada no site da fabricante e as versões 3.40 e 3.50 não devem ocorrer problemas. Dê uma pesquisadinha mais a fundo.

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@izake_aragao

mf blz vou ver essas versões , instalei já a BIOS, e aparenta q os jogos ainda minimizam/ pausam durante a jogatina .
fiz os testes de stress, e passou em todos .
e como eu acabei de atualizar a BIOS, eu já posso por exemplo instalar a 3.50?

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izake_aragao pode sim.

Firmware de BIOS não é, nem fonte, nem processador. Deve ser software em conflito mesmo ou drivers.

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@izake_aragao

mf como eu baixei os drivers pelo driver booster , pode ter sido drivers genéricos , como faço para baixar os drivers direto da fabricante? lá só encontro as versões antigas .

Outra coisa temo q realmente possa ser direct x 12 , so q pesquisei e não vi com fazer a reinstalação oi reparação, eu baixo o instalador e ele só fala q o direct está atualizado

também temo q possa ser o Microsoft visual , só q baixei vários arquivos para confirmar, só q nao consigo tirar a conclusão q estão todos instalados corretamente

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izake_aragao só desinstala e instala de novo.

Tem que procurar todos os drivers nos fabricantes. Se não tiver novos, é porque não lançaram mais

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@izake_aragao

mf Mickael , fala o msm q falei para o João , pesquisei sobre o eventos do windows , e vi q isso esta ocorrendo com frenquecia , aí vi tinha um .exe q é esse aqui libmfxsw32.exe , aí pesquisei e vi q era um trojan, so q ja baixei programas para tentar retirá-lo e nada , tem algum em mente

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izake_aragao gosto muito do Malwarebytes Anti-Malware e do ComboFix, em especial este último que é bem potente.

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@izake_aragao

mf vc aconselha a baixá-lo por onde ? ele é grátis ou teria q pagar?

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izake_aragao têm versões grátis.

Tente aqui: https://combofix.br.uptodown.com/windows
Obs.: ele não possui compatibilidade total com o Windows 10, pode ser que você não conseguirá fazê-lo funcionar ou terá que pesquisar bem.

E o outro: https://www.malwarebytes.com/premium/
Baixe a versão trial mesmo

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@izake_aragao



mf caramba mf , o malbytes ja dectetou o .exe q te falei , fui na quarentena e exclui ele, vou testar aqui um jogo para ver sem ele vai minimizar ou pausar, vlws mesmo

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@izake_aragao

mf venho agradecer a todos e a comunidade do promobit q me ajudaram com o problema q tive , fiquei no desespero achando q era hardware mas acabou sendo outra coisa , por mais q meu computador tinha desligado sozinho em um evento , procurei o padrão a seguir mas acabou sendo um trojan ( libmfxsw32.exe ) , q estava minimizando meus jogos , quando fui ver no evento do windows ele de 2 em 2 min estava acionando , baixei um ante malware, e o malware bytes o detectou de primeira, exclui o trojan e resolveu meu problema

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@izake_aragao

Será q eu tinha q ter comprado uma de 500w e não 600w?

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João Vitor Especialista em Tecnologia Especialista em Tecnologia
@jvsilvictor

izake_aragao

A potência a mais não é um problema. O consumo é sob demanda e ela estará operando com 40~70% do seu limite especificado (600W). Só te gerou um custo a mais na hora de adquirir a fonte.

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João Vitor Especialista em Tecnologia Especialista em Tecnologia
@jvsilvictor

Esse comportamento inicial (o de minimizar) não aparenta ser problemas na fonte. Se fosse, provavelmente aconteceriam desligamentos aleatórios ou em momentos de maior demanda de potência (como em stress test ou jogos que exigem mais do hardware). Foi numa dessas situações em que ele desligou? Chegou a acontecer mais vezes em alguma dessas ocasiões de maior demanda de potência?

Sobre o problema inicial: Os jogos apenas minimizam ? Você consegue voltar pra eles normalmente depois?
Ou eles crasham ? Se eles encerram do nada (famoso Crash to Desktop) ou a imagem dá umas apagadas/tela preta (blackscreen), pode ser um problema de drivers da 5600XT. Eles estão na versão mais recente?

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@izake_aragao

jvsilvictor ele desligou quando eu estava convertendo vários vídeos (mkv>mp4) oq exigiu demais do processador , o estressou e ele desligou , creio q seja superaquecimento na gpu, ( outra quando fui montar o processador , não percebi q havia pasta térmica no cooler da AMD , e já tinha colocado um pouco de outra pasta térmica , não sei se isso tem haver ) . sobre os jogos , eles somente minimizavam , dava pra voltar normal pra eles , só q minimizam denovo , e se coloco em modo windowed eles pausam sozinho , e os drivers estão todos atualizados . vc teria algum contato para fazer uma consulta , eu posso até pagar pela sua ajuda

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João Vitor Especialista em Tecnologia Especialista em Tecnologia
@jvsilvictor

izake_aragao

Se desconfia que pode ter sido ao demandar muito processamento, faz um teste de Stress pra ver se isso ocorre novamente.

Quando preciso de algo do tipo, costumo usar o IntelBurnTest para Stress de CPU. Apesar do nome Intel, funciona em qualquer CPU.
IntelBurnTest Download: https://www.techpowerup.com/do...lburntest/

Executa especificando apenas 5 iterações (Times do Run) no modo Standard mesmo. Se passar, testa com 10. Se passar, com 20. Esse teste vai cravar o uso de CPU em 100% e se for um problema crítico, muito provável que vá haver o desligamento.

Durante o teste seria interessante acompanhar as temperaturas da APU. Com o HWInfo você consegue dados mais específicos (leitura de diversos sensores) e estatísticas de mínimo, média, máximos e inclusive pode até jogar a saída pra um CSV e depois usar os dados pra plotar um gráfico, por exemplo.
HWInfo Download: https://www.hwinfo.com/files/hwi_640.zip

Um desligamento por sobreaquecimento de CPU ocorreria geralmente ao atingir os 90ºC. Alguns suportam um pouco mais. O 3400G tem especificação de limite de 95ºC.

Quanto as pastas misturadas, acredito que não cause nada significativo não. Nenhuma reação que prejudicaria a ponto de causar os comportamentos que mencionou. Talvez uma pequena perda de eficiência por ser uma mistura de diferentes propriedades térmicas, mas se tem ficado com no máximo 59ºC, não indica haver nada de errado com isso.

Um detalhe: Sua fonte tem os 8 pinos de alimentação do CPU e estão devidamente conectados à placa-mãe?



Quanto ao apenas minimizar os jogos, se os drivers estão em dia, ótimo! Já elimina a chance se ser alguns dos bugs das versões mais antigas.
Numa busca rápida achei alguns relatos relacionados que mencionavam softwares das placas-mãe. Os de controle de iluminação. Pelas respostas do pessoal, ao tirar da inicialização com o sistema, o sintoma parou de acontecer. Acho que vale testar também. Por algum motivo o programa entrava em primeiro plano, minimizando o que estivesse em fullscreen.


Sobre contatos e informações pessoais, o Promobit não permite a troca desses dados. Mas não se preocupe, os testes que for fazendo, posta no tópico que a comunidade poderá acompanhar e tentar ajudá-lo :D

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@izake_aragao

jvsilvictor obrigado pela resposta , hj msm ia tentar trocar a pasta , mas vou fazer esses outros teste , ver se os cabo estão tudo ok , fazer os testes de stress , eu até msm cheguei a baixar um HWInfo , vi um temperatura se não me engano de no Max 61° na gpu , baixe até msm o programa de fazer as fans rodarem no 100% . aí nós jogo vi q posso ver na BIOS sobre vê limitações de energia , poderia ajudar , mas vou vê isso do controle de iluminação, pq realmente , parece q é um programa q está deixa os jogos em segundo plano , pq como falei , mesmo q eu deixe no modo windowed, em vez de minimizar eles pausam sozinho. o problema é q tenho algumas dificuldade de fazer isso sozinho e não saber tirar a conclusão se está certo , mas obrigado pela atenção , sigo vc aqui no promobit , vc. praticamente me ajudou e orientou a montar esse Pc

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João Vitor Especialista em Tecnologia Especialista em Tecnologia
@jvsilvictor

izake_aragao

o MSI Afterburn? Dependendo do seu perfil e temperaturas e clima local, é interessante sim fazer uma alteração nas curvas de FAN. Deixar direto em 100% acho desnecessário, além do ruído que fica bem alto kkk

Mas foca primeiro na APU. Tentar confirmar se o problema tem alguma relação com ela, já que o desligamento ocorreu enquanto fazia alto uso durante as conversões dos arquivos.

Eu me recordo de postagens antigas suas... Se não me engano comentei sobre pegar uma CPU ao invés de APU. A 5600XT foi adquirida depois? Tinha algum tipo de problema qnd usava apenas o gráfico integrado do 3400G ?

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@izake_aragao

jvsilvictor sim esse programa mesmo kkk vou focar na APU , e vê e aonde mexer na parte de controle de iluminação , vou aprender rapidamente a fazer esse teste de stress com o IntelBurnTest, o HWInfo eu já até baixei , aí chegando em casa eu faço os teste e mostro aqui. E para ser sincero , eu não cheguei a usar o gráfico integrado da 3400g , já foi direto com a 5600 xt

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@izake_aragao

jvsilvictor João, fiz todos os teste , e passou em todos , de 5, 10, 20 min , a temperatura chegou a 80.9°.O Pc não desligou , ou seja aquela parte de ser pasta térmica descarta ? outra coisa , atualizei a BIOS , uma pra não tão recente , a BIOS 3.20 da steel legend b450m, desabilitei a parte de led , e ainda o jogo minimiza/ pausa durante a jogatina ( sem crashar ) , não sei se realmente é software , ou por onde investigar.
só q atualizei meu drivers pelo drive booster, teria algo haver ?
baixei também recente todos os Microsoft vizul c++.
Queria até mesmo reinstalar o direct x 12 mas não sei pq não consigo fazer essa função .



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João Vitor Especialista em Tecnologia Especialista em Tecnologia
@jvsilvictor

izake_aragao Não é muito recomendável a utilização desses programas que fazem download/instalação de drivers. Dificilmente vão pegar as versões mais recentes ou pode ser que usem até drivers genéricos.
O mais correto seria recorrer aos fornecidos no site do fabricante.

Pra um teste de stress, com o cooler box, 81ºC está aceitável. Não vejo tanta necessidade de se preocupar com a troca a pasta por enquanto. A menos que seja por capricho.
Mas, a boa notícia é que não teve desligamento. O consumo, pelo que deu pra ver, chegou aos 55W segundo o monitor. Bem tranquilo pra fonte e pra mobo. Num primeiro momento não seria nenhum problema crítico relacionado à processador.

Quanto ao programa da Placa-Mãe você tirou ele da inicialização do Windows?

Chegou a ver nos Eventos do Windows se mostra alguma atividade que poderia ter causado troca do primeiro plano?

Teve mais algum evento de desligamento?

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@izake_aragao

jvsilvictor eu sinceramente não sei baixar os drivers sem ser por esses programas, mas vou ver aqui .

nenhum outro programa inicializa junto com o windows , eu nessa parte não deixo .

eu não sei ver muito bem no evento do windows se há algum no programa interferindo

e na parte de desligar sozinho , foi só naquela vez msm , mas também estava convertendo vídeo , fazendo download e trabalhando no Wave Pad

e tenho uma teoria q por ser um 3400g e ter vídeo integrado , eu não teria de alguma forma desabilitar ele ?

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@izake_aragao

jvsilvictor João , pesquisei sobre o eventos do windows , e vi q isso esta ocorrendo com frenquecia , aí vi tinha um .exe q é esse aqui libmfxsw32.exe , aí pesquisei e vi q era um trojan, so q ja baixei programas para tentar retirá-lo e nada , tem algum em mente ?

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João Vitor Especialista em Tecnologia Especialista em Tecnologia
@jvsilvictor

izake_aragao

A resolução ficou meio ruim pra ler os detalhes. Consegue postar um print da tela ao invés de uma foto?

Pelo que vi mais acima, você identificou um possível malware/trojan. Certo? Testou as dicas do mf para remoção ? Os softwares sugeridos são excelentes ferramentas.

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@izake_aragao



jvsilvictor aqui está o print, parence q identifiquei esse .exe q fica ocorrendo toda hora , agora vou ver onde baixo os programas q o mf me passou

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@izake_aragao
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@izake_aragao

jvsilvictor joao falar o mesmo q falei pro mf , o malbytes ja dectetou o .exe q te falei , fui na quarentena e exclui ele, vou testar aqui um jogo para ver sem ele vai minimizar ou pausar, vlws mesmo

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João Vitor Especialista em Tecnologia Especialista em Tecnologia
@jvsilvictor

izake_aragao Boa! Vamos torcer pra ter solucionado o problema!

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João Vitor Especialista em Tecnologia Especialista em Tecnologia
@jvsilvictor

izake_aragao

E aí? Parou de ter os problemas?

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@izake_aragao

jvsilvictor até agora sim !! vou deixar o Pc rodando os jogos mais horas esse final de semana para concluir o teste , mas realmente parou, joguei quase 1:30 e não minimizou ou pausou . aí depois eu vou até mudar o título do tópico, para "trojan minimizando jogos"

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@izake_aragao

jvsilvictor venho agradecer a todos e a comunidade do promobit q me ajudaram com o problema q tive , fiquei no desespero achando q era hardware mas acabou sendo outra coisa , por mais q meu computador tinha desligado sozinho em um evento , procurei o padrão a seguir mas acabou sendo um trojan ( libmfxsw32.exe ) , q estava minimizando meus jogos , quando fui ver no evento do windows ele de 2 em 2 min estava acionando , baixei um ante malware, e o malware bytes o detectou de primeira, exclui o trojan e resolveu meu problema

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@izake_aragao

venho agradecer a todos e a comunidade do promobit q me ajudaram com o problema q tive , fiquei no desespero achando q era hardware mas acabou sendo outra coisa , por mais q meu computador tinha desligado sozinho em um evento , procurei o padrão a seguir mas acabou sendo um trojan ( libmfxsw32.exe ) , q estava minimizando meus jogos , quando fui ver no evento do windows ele de 2 em 2 min estava acionando , baixei um ante malware, e o malware bytes o detectou de primeira, exclui o trojan e resolveu meu problema

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