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Comprei uma TV TLC 40 polegadas e deu defeito

04 de Março de 2018 ás 21:01
Bate-papo
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Compre uma TV TLC porem apareceu um problema logo que liga ela, mandei para a autorizada mas nao tem peça de reposiçao, compre foi feita 18 de janeiro

@fabio_carneiro

caramba, que bad.
Como fica!? Eles deram alguma previsão!?

Qual o modelo que você comprou !?

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Leandro Alves Especialista em Games Especialista em Games
@leandroalves

Que tenso hein... Por isso que as vezes é bom pagar um pouco a mais por marcas mais tradicionais como Samsung e LG...

O certo então seria vc receber o reembolso integral do valor pago... Como ficou seu caso?

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Leandro Alves Especialista em Games Especialista em Games
@leandroalves

Philips, Philco, TCL e CCE podem dar as mãos. Não recomendo as TV's dessas marcas...

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Albert Menezes Especialista em Moda Especialista em Moda
@albert1

leandroalves TCL???

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@home_alone

leandroalves A Philips ñ devia ter licenciado a marca pros chineses... estão queimando totalmente o nome da empresa.

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Leandro Alves Especialista em Games Especialista em Games
@leandroalves

albert1

''Semp desfaz parceria com Toshiba e se associa ao grupo chinês TCL, depois de 40 anos unida à japonesa Toshiba.''

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Albert Menezes Especialista em Moda Especialista em Moda
@albert1

leandroalves Conheço a marca, inclusive a ótima reputação dela lá fora. Aqui é meio desconhecida ainda.

O que não entendi foi você coloca-la no mesmo grupo que Philco e CCE, amplamente criticadas. Se baseou só nesse relato do Misael pra definir que se trata de uma marca péssima?

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Leandro Alves Especialista em Games Especialista em Games
@leandroalves

albert1

Vá lá no Reclame Aqui e olhe o número de reclamações recentes com o mesmo problema do amigo do tópico...

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Albert Menezes Especialista em Moda Especialista em Moda
@albert1

leandroalves "mesmo problema" você diz o erro que ele citou (e não explicou) de quando liga a TV ou da falta de peças em reposição? Dei uma olhada no Reclame Aqui e não achei nada de tão grave que já faça alguém pensar que a marca é péssima.

Pelo contrário, vi que responderam boa parte das reclamações sobre as TVs TCL (que lá estão misturadas com reclamações das TVs Toshiba também) e gostaria até de acompanhar o retorno de alguns clientes que reclamaram sobre problemas com os aparelhos da marca. A reputação segue ótima por lá.

No mais, acho bom esperarmos o amigo explicar o problema que teve e o parecer que a loja deu para ele antes de tirarmos conclusões e sair falando mal, ainda mais de uma marca que ainda nem se estabeleceu no mercado.

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Leandro Alves Especialista em Games Especialista em Games
@leandroalves

albert1 ok amigo, defenda o quanto quiser, mas EU jamais recomendaria uma Tv dessa marca... Agr se o cidadão quiser arriscar e ter dor de cabeça, o direito dele.

As tvs são de baixo-custo para exatamente poder competir com um preço menor...

O que nem sempre resulta num bom custo x benefício para o consumidor.

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@leandro_takahashi_359062

leandroalves qual foi o modelo que você pegou?

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Leandro Alves Especialista em Games Especialista em Games
@leandroalves

leandro_takahashi_359062

A minha é uma Samsung KU6000...

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@leandro_takahashi_359062

leandroalves a TCL , o modelo bom é a c2us

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Que problema?

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