avatar de cristian_alves777
11

Compra de Iphone Xr no Extra - Pedido Cancelado sem motivo

15 de Abril de 2020 ás 16:04

Pessoal bom demais?

Domingo rolou uma promoção no extra do Iphone XR e acabou o estoque bem rápido. Comprei dois via boleto porém DO NADA cancelaram meu pedido e querem dar vale. Pior de tudo que cancelaram somente o Iphone, o chip da TIM que vem no kit não foram cancelados.

Não consigo contato via email, chat ou telefone.

Já abri um reclame aqui para me ajudarem a resolver isso. Quero meu celular, quero vale não.

Alguém mais teve o pedido cancelado? https://www.promobit.com.br/of...ple-584611

@andreluisvix

O chip chega pra você e o celular não.

Comprei um notebook e um SSD separados.
Cancelaram o notebook e o SSD veio.

Foi um caos pra resolver.

responder
Reportar
@cristian_alves777

andreluisvix tenso, eu comprei o chip só por causa do kit. Nem serve de nada pra mim.
COnsegui contato com eles e vão ver internamente se conseguem resolver enviando um produto com o mesmo valor, no caso dois...pois eram dois XR.

responder
Reportar
@cristian_alves777

Atualização: Acabaram de entregar os Chips mas nada de celular ainda. Gente que vergonha essa Via Varejo.

responder
Reportar
@cristian_alves777

Só pra finalizar. Não consegui resolução do caso com eles enviando o pedido. Tive que pedir estorno e estou com dois Chips da tim aqui. Via Varejo só tá me dando dor de cabeça.

responder
Reportar
Novo comentário
cancelar
Responder comentário:

Adicionar Resposta

Avalie o Promobit

Qual a probabilidade de você recomendar o Promobit para um amigo ou parente?