Como é o procedimento de cancelamento de compra na Americanas?

Alguém aqui já cancelou compra na loja Americanas?

Depois de cancelar, como é o procedimento deles? No caso eu paguei com cartão.

O estorno vem automaticamente e sem problemas na próxima fatura?



O valor não é alto, mas não queria cancelar e não ter o produto nem o dinheiro de volta. Não tem problema se demorar. O não recebimento, a demora, zero feedback do marketplace, cada feedback da Americanas pede +2 dias para responder são os problemas maiores.



Pergunto porque fiz uma compra que não foi efetuada por um Marketplace. Pagamento aprovado na hora, data de entrega já passou, o Marketplace não me dá retorno, enfim, uma chateação e eu super precisando do produto aqui. -.-



Muito grata!