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Como cancelar um pedido da Americanas? Já efetuei o pagamento

05 de Outubro de 2020 ás 14:08

Gente, realizei uma compra pela Americanas por boleto. Já efetuei o pagamento, mas as avaliações da loja parceira são PÉSSIMAS.Preciso cancelar o pedido, entretanto, não aparece essa opção no aplicativo e eu não consigo contato direto com a Americanas. Podem me ajudar ?

Pelo computador, nos seus pedidos, não aparece o botão de cancelar?

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@simone_rodrigues_150254

Aciona a reclamação no reclame aqui. Geralmente alguém das americanas entra em contato para resolver o problema.

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@tati_scuissiato

Só aparece depois de você receber o pedido

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@raphael_wanderley_647512

tati_scuissiato e como fazer a devolução?

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@promos_lari

acho que pelo email que eles mandam dá. ou entrando no site pelo pc

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