Celulares da Claro (S10) são poluídos?

Estou querendo comprar um Galaxy S10 e uma das melhores promoções atuais está presente na loja online da Claro.


As dúvidas são:

1 - Os apps pré instalados prejudicam a experiencia com o celular? o desempenho é inferior?

2 - O celular vem bloqueado (não permite a troca de chip)?



Tenho essas dúvidas pois nunca comprei um celular de operadora. Agradeço a quem puder me ajudar!!!