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Dúvidas e Sugestões

Celular deu defeito após 8 dias, tenho direito a outro aparelho?

por Florinda (@florinda_1200259)

15 de julho de 2020 às 21:21

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Gostaria de saber se tenho direito de trocar por outro celular se ele veio com defeito de fabrica , eu não quero reparo da assistência técnica eu quero um outro celular porque eu sei que esse celular vai dá o mesmo defeito. Comprei dentro de 8 dias a tela começou a trincar e o som dando trabalho pra poder ouvir áudios. Preciso saber se a Samsung precisa me dá um laudo pra eu poder apresentar a loja pra loja me dá outro celular . Comprei esse celular no valor de 90000 reais. Como deve ser o laudo que assistência precisa me dá ,estou com muita dúvida e preciso de ajuda

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