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Cancelamento de Compras no site americanas antes de receber o produto

12 de Setembro de 2020 ás 15:10

Pessoal, alguém de vocês já cancelou compra na loja Americanas antes de receber o produto, em compra feita com cartão de crédito?

Como funciona para cancelar antes de receber o produto? Deveria ser mais fácil, mas não sei se de fato é.

Depois de cancelar, como é o procedimento deles?
O estorno vem automaticamente na próxima fatura?

Sim, já cancelei. No site tem a opção de cancelamento no seu pedido. Só clicar no botão e preencher o "formulário". O cancelamento é do mesmo jeito que qualquer outro lugar: se for cartão cai até em 2 faturas, se for boleto tem um tempo específico (eu não compro por boleto, não sei informar).

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@jk_

mf ah, beleza, muito obrigada!

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@f9player

Se o produto foi enviado, é só você recusar o recebimento que ele volta para o fornecedor e automaticamente é cancelado (ou deveria). Mas assim que você recusar, já abre chamado para cancelar e diz que você recusou

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