Cancelamento de Compras no site americanas antes de receber o produto

Pessoal, alguém de vocês já cancelou compra na loja Americanas antes de receber o produto, em compra feita com cartão de crédito?

Como funciona para cancelar antes de receber o produto? Deveria ser mais fácil, mas não sei se de fato é.

Depois de cancelar, como é o procedimento deles?
O estorno vem automaticamente na próxima fatura?