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Bateria celular, garantia de fábrica cobre?

19 de Outubro de 2019 ás 14:06

Comprei um Samsung m20,e a principal característica do modelo é a bateria que dura mais, já estou a 2 meses com o modelo, Mas no entanto a bateria está descarregando rapidamente. A garantia de fábrica assegura casos como esse? Pode ser considerada um vício oculto?

Tem que ver se não é seu uso ou sua expectativa não atendida... se for defeito, sim, cobre.

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@laryssa_alcantara

Descarrega como? Sem uso?
Instagram, whatsapp e Facebook são apps q consomem bastante bateria.
Outra coisa seria diminuir brilho da tela e ver como é o comportamento se vai descarregar rapidamente.
Antes d acionar garantia, pq na assistência técnica vc precisa deixar aparelho p teste e vão fazer reset d fábrica (então é orientado fazer backup antes d entregar aparelho)

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