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Bancos convencionais vs Banco Digitais

29 de Janeiro de 2020 ás 00:01
Bate-papo
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Já em outros lugares da internet discussões relacionado aos bancos tradicionais (bancões) e os novos bancos digitais (banquinhos) e queria saber a opinião de vocês.

Tá, os bancões têm mais taxas, mas possuem uma estrutura mais robusta, um dinheiro investido em segurança maior, só a economia de algumas taxas é motivo para preferir bancos digitais?

Alguém já teve problema com algum? Como foi?

Além da forte onda de bancos digitais, vi também um aumento em investimentos, Nubank anunciou que terá sua própria corretora e até mesmo o banco digital do Itaú (iti) tem projetos para isso no futuro, quem investe, o que acham disso? Dos bancões, banquinhos e nesse caso, corretoras independentes.

@vaporeon

Tenho conta em bancões e banquinhos, no caso, Banco do Brasil e Nubank. Já tive problemas nos dois, tanto de precisar solicitar novo cartão quanto de recorrer em valores irreconhecidos, compras canceladas etc e te digo com toda certeza que o Nubank pisou no BB tanto na rapidez do atendimento quanto na solução do problema em todas as vezes. Na maioria das vezes que precisei do BB, ficava um bate-volta de informações erradas: a central me falava que precisava ir na agência, a agência me mandava ligar de novo pra central alegando que só resolvia lá e acabava eu tendo que abrir todo digital, tu acaba tendo uma maior rapidez na resposta. Ontem mesmo precisei de ajuda em um estorno, mandei mensagem no chat e em menos de 10 min já estava em atendimento, explicando meu problema para um atendente e ontem mesmo já solucionei.

Tenho NuConta também e deposito dinheiro lá. Antes era só valor baixo, por ter medo, porém em dezembro depositei um valor alto e sigo sem problemas. A desvantagem da NuConta que eu tenho visto até então é você ser cobrado taxa de R$ 6,50 por saque, enquanto, nos bancos "tradicionais", você paga a taxa mensal de manutenção que te dá X saques sem cobrar valor adicional. Pra quem precisa fazer muitos saques por mês, usar a NuConta é desvantagem. Pra quem só usa débito, eu acho vantagem e, caso você precise transferir dinheiro rpa outra conta em outro banco, seja sua ou de terceiro, você não é cobrado de forma alguma. A Nubank também te permite bloquear e desbloquear o cartão em segundos, e, quando você bloqueia, não dá pra usar nem o débito nem o crédito e isso pra mim se tornou uma vantagem sobre o banco tradicional.

Como meu texto já ficou grande, vou deixar outras pessoas falarem, mas, na minha experiência, eu tenho preferido o "banquinho" mesmo, tanto que já nem saio mais com o cartão do "bancão".

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Veredictor Especialista em Tecnologia Especialista em Tecnologia
@veredictor

vaporeon Se você tiver uma necessidade em saques, o Banco Inter não cobra taxas para saques.

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@vaporeon

Veredictor Não conheço o Inter e nem conheço quem tenha, apenas estou falando só da minha experiência com os que eu tenho, conforme você perguntou.

Quais as outras vantagens do Inter sobre o Nubank?

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@lucas_ferreira_554997

vaporeon Não muitas, não tem um aplicativo tão bonito quanto ele nem um suporte tão bom, mas tem transferências em saques gratuitos e ilimitados. Antes de adquirir uma conta Bradesco ilimitada eu usava Nubank + Inter(inclusive isso foi até antes do Nubank ter função saque). Quando eu queria sacar dinheiro rapidamente fazia uma TED pra minha conta Inter e sacava. Funcionava bem

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Veredictor Especialista em Tecnologia Especialista em Tecnologia
@veredictor

vaporeon Isso eu disse como recomendação, caso isso seja um problema para ti.

O Banco Inter ainda tem que evoluir no suporte, tem muito menos clientes que a Nubank e consegue ter mais reclamações...

Eu uso as duas, mas não tive problemas com nenhuma delas.

Inter tem uma própria corretora, bem funcional, Nubank anunciou que pretende também criar uma própria corretora para investimentos. Antigamente só a Clear Corretora oferecia taxa zero em custódia e corretagem de tudo, agora o Banco Inter também faz isso e provavelmente, a Nubank quando ela entrar nesse mercado.

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@observador_989730

vaporeon tenho conta PJ e PF no banco Inter. PF já tenho a uns 3 anos e PJ a aproximadamente 1 ano. Não troco minha continha lá por nenhum bancão. Zero taxas, 100 boletos por mês, sem cobrança de ted e saques sem custo. Por enquanto só elogios

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@lucas_ferreira_554997

Eu amo meu Nubank, tanto o cartão quanto a Nuconta. Muito fácil de utilizar, fácil de resolver problemas, transferir, depositar e etc. O aplicativo também é muito bonito e o dinheiro rende na Nuconta sem que você precise fazer esforço. Você tambem pode pagar instantaneamente a fatura do Nubank com a Nuconta.

Como o saque é pago, eu atualmente uso ela acompanhada duma conta Bradesco que tenho como Servidor publico, ela tem saques ilimitados. Daí quando quero sacar só transfiro pra ela e saco. A Bradesco também tem TED ilimitado então eu transfiro dela pra a Nuconta pq a Nuconta rende. Como ter uma conta assim é pra poucos, o Banco Inter pode substituir o Bradesco nessa equação, tem os mesmos privilégios de TED e Saque e era o que eu usava antes de adquirir essa conta

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Estou com problemas sérios com o Inter e nem a equipe de TI consegue resolver. Estou esperando há meses... já a experiência com o Nubank está sendo maravilhosa até o momento.

Eu prefiro os digitais não só pelas taxas, mas por causa da burocracia, tempo e fila de espera, a qual eu odeio nas agências.

Acredito que a infra dos digitais só tende a melhorar, assim como os investimentos. Posso estar enganado, mas em algum tempo essa discussão poderá se tornar irrelevante, haja vista o crescimento dos digitais.

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@markonne_cirilo

mf

Olá. Poderia especificar o seu problema com o banco Inter?

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markonne_cirilo desculpe-me pela demora.

Criei a conta há alguns meses e nunca consegui me logar. Para ter acesso a primeira senha, é necessário seguir algumas etapas e no final sempre me retorna um erro. O suporte pediu para tentar pela recuperação de senha, mas sigo com outro erro. Estou esperando retorno até hoje...

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@markonne_cirilo

mf
Ok.
Primeiro, já tentou logar pelo PC?

Segundo, já tentou fazer limpeza de armazenamento do aplicativo? (atenção: zera tudo que você configurou nele anteriormente, incluindo as permissões)

Terceiro: já tentou desativar o Chrome e usar apenas o Webview do Sistema Android?
Sim, no Android ou você deixa o Chrome ativado e este faz a função do Webview do Sistema Android ou você desativa/força parada do Chrome e o Webview do Sistema Android é automaticamente habilitado.

Vê aí se funciona.

Abraços.

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markonne_cirilo já tentei tudo isso e mais um pouco, indicado pelo próprio suporte. Também tentei em Linux e iOS.

Obs.: pela Web ele diz que eu necessito fazer recuperação de senha.

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@markonne_cirilo

mf

Certo.

Bom, como última alternativa (eu acho), se você tiver um amigo (amigão na verdade) que tem conta no banco Inter, e o aplicativo e acesso dele estiverem todos funcionando, tudo ok e normal, é você tentar entrar pelo smartphone dele.
Digo amigão, pois ele vai ter que restaurar e resetar o aplicativo para você poder entrar com seus dados e, após o procedimento (dando certo ou não), ele voltar reconfigurar tudo novamente.

Não funcionando, você foi sorteado pelo banco. Algo no sistema está te travando com seu cadastro.

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markonne_cirilo pior que não conheço mais ninguém aqui que tenha Inter :/

Mas valeu pelas dicas.

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Veredictor Especialista em Tecnologia Especialista em Tecnologia
@veredictor

mf Essa uma dica eu não acho muito boa não, mesmo sendo "amigão". É aquele ditado, amigos, amigos, negócios à parte.

Se você não conseguiu criar sua conta no Inter, então é melhor esquecer ele logo, até porquê, existe 1001 bancos digitais e físicos para ter...

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Veredictor a conta está criada, estou com cartão e mãos e tudo o mais, o problema é o login.

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Veredictor Especialista em Tecnologia Especialista em Tecnologia
@veredictor

mf É como eu disse... Inter tem problema com suporte, se precisar da ajuda deles você tá lascado, muito ineficiente.

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Veredictor Especialista em Tecnologia Especialista em Tecnologia
@veredictor

mf No Reclama Aqui você percebe isso... Comparado com a Nubank por exemplo, o desempenho do Banco Inter em suporte deixa a desejar.

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@thassia_policarpo

Digital em 2020

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@bruno_silva_1098470

Analisando bem , o Nubank no Reclame aqui não é lá essas coisas , o índice é meio baixo comparado aos outros , acho que justamente por não ter muitos serviços apesar de já ter alguns . Vejo o seu rival Digio com um percentual bom comparado ao Nubank e Neon .

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@thais_rodrigues_997491

o que vcs acham do Digio?

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thais_rodrigues_997491 eu uso o Digio e diria que recomendo. É um dos poucos que fornecem a bandeira Visa sem anuidade até então. Para mim é difícil eles subirem o limite, só sobem mediante comprovação de renda e me aprovaram com limite baixo, mas paciência. Ao ir usando eles aumentam.

Recomendaria o Inter, Nubank, C6 Bank também.

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@thais_cristina_1276639

Tenho Inter, Nubank, e Next só elogios a Next e Banco Inter, já Nubank não gosto tanto, pois todos os outros fazem oque ele faz mas sem cobrar taxa de saque e ainda dá pra depositar direto no caixa Bradesco com o Next... bom meu ponto de vista e experiência atualmente

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@paulo_machado_675748

por duvidas, tenha os 2!
tenho Itau e Nubank
todos gratuitos, ate mesmo no cartão de credito do Itau!
Uso Itau, porque tenho conta a anos, e limites bons de creditos
Uso Nubank, porque é "de graça" sem ficar ligando e pechinchando, alem de que o dinheiro la rende 100% da CDI

e quanto a segurança de seu patrimonio, o FGV garante ate R$ 250.000,00 em caso de quebra

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