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Assistência estragou meu aparelho

25 de Julho de 2020 ás 13:28

Comprei um celular no começo do ano, e agora na metade eu acabei derrubando e estragou a tela, eu comprei uma tela original por fora e a assistência aceitou fazer a troca porém estragaram meu celular: biometria não funciona, traseira toda arranhada e com mta cola, mto mal encaixada como se fosse do celular.

Após ter que expor a loja publicamente eles decidiram me comprar um celular novo mas falaram que pra isso eu teria que deixar o estragado, isso está certo? Eu sou obrigada a deixar o celular estragado sendo que não comprei deles e assim apenas contratei o serviço

@fabio_carneiro

se eu entendi certo, eles vão trocar o seu smartphone que eles deram assistência por um novo, é isso ? Se sim, acho que faz sentido você deixar o aparelho com problema com eles.

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@luiz_felipe_1098612

po quer mais o q, ganhar um novo e ainda ficar com outro.

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