Após 30 dias assistência técnica informou que quebrou a tela da TV - o que fazer?

Levei minha Tv numa assistência para trocar alguns leds queimados, mais de 30 dias depois me informaram que quebrou a tela, e querem me dar uma Tv toda cheia de arranhões, sem o pé e sem controle, eu recusei essa Tv alguem pode me dizer o que fazer ?