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Dúvidas e Sugestões

Ao utilizar cupom de R$100 no Vivo Easy ele é consumido por completo em compra de menor valor?

por Yelraf (@yelrafcs)

29 de outubro de 2020 às 22:3

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Pesquisei MUITO antes de perguntar aqui. A pergunta é simples, mas preciso mesmo da ajuda de vocês.

Estou tentando utilizar meus R$100 de bônus ganhos hoje.
Quando vou comprar o máx. de diarias de ligações (30) e escolho utilizar o cupom de R$100, o app dá a entender que vai utilizar o cupom todo na compra. Mas o valor da compra é só de R$29,70 e não consigo adicionar mais itens para compra.

Enfim, a diferença do bônus sobrará na minha carteira? Ou o cupom será gasto integralmente de uma vez só?

Em todos os canais da Vivo sou atendido somente por assistente virtual. E já pesquisei em toda parte sem encontrar resposta. Por isso venho até vocês pedir ajuda.

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