Alguém mais teve compra na Hering Cancelada?

Olá boa tarde

Fiz uma compra de 6 peças no outlet da Hering e ontem foi cancelado meu pedido sem nenhuma explicação. Gostaria de saber se mais alguém passou por essa situação, estou pensando em entrar com uma reclamação no reclame aqui referente ao meu pedido. Se alguém teve uma experiência parecida e puder compartilhar!