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Sobre o Promobit

Livraria Saraiva está temporariamente suspensa do Promobit

por Rafael Oliveira (@rafaeloliveira)

3 de dezembro de 2018 às 11:32

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Olá, pessoal! 



Na semana passada o Promobit  começou a analisar a permanência da Livraria Saraiva na plataforma, motivado pela situação atual da loja e preocupado com o feedback da comunidade.



Criamos um tópico aqui no fórum para explicar a recuperação judicial, os problemas que temos visto e concentrar reclamações e experiências de compra: https://www.promobit.com.br/fo...raiva-2154



Também passamos a exibir um comentário do Gênio do Promobit, nosso porta-voz, em todas as ofertas da Saraiva.







Durante esse período, recebemos muitas reclamações de membros da comunidade e não obtivemos uma resposta oficial da loja. Portanto, a partir de hoje, as ofertas da Livraria Saraiva estão suspensas do Promobit.



Isso significa que a Saraiva não é confiável?



Não. A Saraiva ainda é uma grande loja e verificamos que muitos produtos têm sido entregues normalmente.



No entanto, a quantidade de reclamações deixou claro que a loja não oferece a segurança e transparência que o Promobit exige e que a comunidade merece.



Ofertas da Saraiva voltarão a ser aceitas no futuro?



Caso a situação atual da loja melhore, sim. O Promobit está constantemente avaliando as lojas presentes na plataforma e novos varejistas para oferecer segurança para a comunidade.



Caso a Saraiva supere a fase atual, será mais do que bem-vinda no Promobit.



Caso tenham dúvidas, sugestões ou críticas, sintam-se livres para enviá-las nos comentários!

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