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O que é e como ser Cliente Ouro da Magazine Luiza? Dúvidas e respostas

por Mickael Fernandes (@mf)

28 de outubro de 2020 às 17:56

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Salve, pessoal! Como vão? Neste tópico iremos concentrar tudo sobre o programa de fidelidade da Magazine Luiza chamado Cliente Ouro.



Como podem ver no banner da empresa e já respondendo o título, o antigo Clube da Lu virou Cliente Ouro.

MAS O QUE É O CLIENTE OURO?

É um programa de fidelidade do Magazine Luiza que dá ao cliente acesso a ofertas personalizadas, descontos e eventos exclusivos. Todos os dias produtos entram em promoção especialmente para Clientes Ouro. Há ainda o Dia de Ouro, com ofertas exclusivas.

COMO SER UM CLIENTE OURO?

Basicamente é como o antigo Clube da Lu com algumas mudanças:
- realizar três compras em dias diferentes num período de 24 meses;
- ser pessoa física;
- demoram até 7 dias úteis para liberar o acesso;

Dica: caso já tenha preenchido todos os requisitos e ainda não virou membro, tente limpar o cache e dados do aplicativo e reinstalá-lo. Alguns usuários da comunidade relataram conseguir o acesso após esse processo.
Dica 2: também há feedbacks de que geralmente confirmam a participação depois que o terceiro pedido é entregue ou retirado.

O QUE É O DIA DE OURO?

É um dia especial em que a empresa além de fazer promoções de produtos também convida os clientes para as lojas físicas com comidinhas e brindes :D

QUALQUER UM PODE APROVEITAR AS OFERTAS?

Não! Isso é muito importante deixar claro porque sempre vemos a comunidade com dificuldade de atingir o preço das promoções sendo que a própria empresa divulga isso.
Cada cliente possui uma lista de produtos em promoção, então uma oferta disponível para mim pode não estar para você.



Finalizo o tópico com uma mensagem da empresa e também com o link para acessar o FAQ do programa:



Clique aqui para acessar a página e FAQ do programa.

E aí, pessoal, o que acharam da mudança? Já são Cliente Ouro? Pretendem virar?

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